Альфа банк

15.11.2025 15:41
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

### Отзыв о работе оператора Альфа-Банка

Недавно мне пришлось обратиться в Альфа-Банк с вопросом, и я был приятно удивлён качеством обслуживания. Оператор ответил на мой вопрос очень понятно и четко. Его вежливый тон и профессионализм сделали общение комфортным.

1. **Позитивный опыт**: Оператор быстро разобрался в ситуации и предоставил исчерпывающую информацию. 

2. **Четкость**: Все ответы были лаконичными и ясными, никакой лишней информации.

3. **Вежливость**: Общение проходило в дружелюбной атмосфере, что очень приятно.

В целом, остался очень доволен обслуживанием и уверен, что в следующий раз снова обращусь именно в Альфа-Банк.

--- 

Надеюсь, это поможет! Если нужно что-то изменить или дополнить, дай знать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-15T15:41:16+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь кредитными картами Альфа банка постоянно, недавно пришло сообщение, точнее снятие. Зашла в приложение и вижу минус 990 рублей.  Я расстроилась и сразу создала обращение... Читать полностью

02.11.2025

Закрытие кредитного счёта

Оценка 5

Когда я получала Альфа-карту, мне открыли Комбо-счëт с кредитным лимитом. Через некоторое время поняла, что он мне не нужен. Долго пыталась закрыть кредитный счëт через приложение... Читать полностью

02.11.2025

Списание комиссии за обслуживание

Оценка 5

02.11.25 обратилась в чат банка в приложении, потому что сняли комиссию за обслуживание карты, но сотрудник выдававший карту не сообщил мне об обслуживании. через несколько минут... Читать полностью

02.11.2025

Хороший банк

Оценка 5

Рекомендую банк альфа. Удобное приложение, понятное. Есть и детская карта и мир, и кредитная. Если списали деньги и ты против, напишешь в чат и деньги вернут. У меня списали 399 за... Читать полностью

02.11.2025

Вернули комиссию за организацию страхования и отключили уведомления по карте

Оценка 4

Хотела 01.11.2025 закрыть кредитную карту в альфа - банке , но в чате поддержки объяснили ее ценность (соблюдая риски и сроки - она действительно полезная ), и плюс при получении... Читать полностью

01.11.2025

Решили вопрос по оплате QR-кодом

Оценка 5

28 сентября 2025 г. обратилась в чат поддержки мобильного приложения Альфа-банка с вопросом будет ли начисление кешбека за оплату QR-кодом с кредитной карты. Ведущий специалист... Читать полностью

01.11.2025