Оценка
Отзыв проверяется
Отзыв пишу с запозданием , обращался через приложение банка 23.10.25 в поддержку с вопросом по сервису Премиум. А именно хотел узнать с какого месяца и с какого числа я смогу пользоваться сервисом премиум бесплатно. По условиям мне нужно было продержать определенную сумму в течение месяца, но к сожалению к тому моменту когда я эту сумму накопил , мне предстояла ещё одна оплата сервиса,чтобы эта сумма пролежала месяц, следовательно нужно было оплатить ещё раз месячную подписку.
Сотрудник 670563, Яна пошла на встречу и перевела на бесплатное обслуживание по этому сервису авансом, за что ей выражаю огромную благодарность. Очень приятно , когда банк выражает таким образом лояльность к клиенту. Спасибо ещё раз.
Т-Банк
2025-11-15T18:58:57+03:00
Здравствуйте.
Клиентоориентированность — наш приоритет. Мы рассматриваем каждый случай индивидуально и стараемся решать вопросы в положительном для вас ключе.
Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги.
Яна — большая молодец.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Наличными
24.9% — 42.9%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Выплата кешбэка за покупку товара в разделе "Кешбэк дня"
user-645022856148
23.09.2025г увидела в «Акции дня» интересно предложение - 100% кешбэк за покупку средства "Я твое". Пройдя по ссылке мобильного приложения, заказала данное средство стоимостью 420...
5
Т-Банк
Отзыв о поддержке
user-191015696624
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
5
Т-Банк
Консультация по бизнес залу
user-287512811376
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Полине, внутренний номер - 46***38 за качественную консультацию по вопросу посещения бизнес зала в аэропорту. Я не так давно оформила...
5
Т-Банк
Не успел расстроиться, как поддержка вернула мне деньги
user-535723248643
Здравствуйте, хочу поделится, был подписан на премиум, так как не пользуюсь, не планировал продлевать, но в суматохе забыл отключить, и деньги были списаны в размере 2990 р, когда...
5
Т-Банк
Решение вопроса по компенсации поездки на такси с дебетовой картой Т-банка
user-651323244472
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: компенсация поездки на такси,
страховка, проходки в бизнес залы и многое другое!
02.22.2025 в 05:10 обратилась в техподдержку...
5
Т-Банк
Успешное оспаривание операции
user-79997490891
Приобретал годовую подписку на чат ии 04.10.25. Во время обработки операции платежным сервисом, обрабатывающим сайт агрегатора, что-то пошло не так и платеж почти на 25к "потерялся...
5
Т-Банк
Индивидуальный подход
user-767323234672
Оформляла пробную подписку премиум и забыла про нее, настал платный период и списалось 2990. Не запланировано для меня и не ожиданно. Удалось вернусь деньги и отключить подписку в...
5
Т-Банк
Отзывы о продуктах Т-Банка
Выплата кешбэка за покупку товара в разделе "Кешбэк дня"
Оценка
23.09.2025г увидела в «Акции дня» интересно предложение - 100% кешбэк за покупку средства "Я твое". Пройдя по ссылке мобильного приложения, заказала данное средство стоимостью 420...
09.11.2025
Отзыв о поддержке
Оценка
05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб...
05.11.2025
Консультация по бизнес залу
Оценка
Хочу выразить благодарность сотруднику банка Полине, внутренний номер - 46***38 за качественную консультацию по вопросу посещения бизнес зала в аэропорту. Я не так давно оформила...
04.11.2025
Не успел расстроиться, как поддержка вернула мне деньги
Оценка
Здравствуйте, хочу поделится, был подписан на премиум, так как не пользуюсь, не планировал продлевать, но в суматохе забыл отключить, и деньги были списаны в размере 2990 р, когда...
02.11.2025
Решение вопроса по компенсации поездки на такси с дебетовой картой Т-банка
Оценка
Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: компенсация поездки на такси, страховка, проходки в бизнес залы и многое другое! 02.22.2025 в 05:10 обратилась в техподдержку...
02.11.2025
Успешное оспаривание операции
Оценка
Приобретал годовую подписку на чат ии 04.10.25. Во время обработки операции платежным сервисом, обрабатывающим сайт агрегатора, что-то пошло не так и платеж почти на 25к "потерялся...
01.11.2025
Индивидуальный подход
Оценка
Оформляла пробную подписку премиум и забыла про нее, настал платный период и списалось 2990. Не запланировано для меня и не ожиданно. Удалось вернусь деньги и отключить подписку в...
01.11.2025