Благодарность за оперативное решение вопроса

15.11.2025 18:41
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику Екатерине Г. (номер сотрудника 1061943) из отдела помощи при проверке финансовой деятельности клиентов. По решению спорной ситуации сотрудник максимально деликатно запросил требуемый пакет документов, оперативно предоставлял обратную связь, решая вопросы по устранению конфликтной ситуации. Рад что в Т-банке работают провессионалы, которорые могут в краичайшие сроки решать вопросы клиентов. Спасибо!   

Т-Банк
Т-Банк
2025-11-15T19:08:12+03:00
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку и отзыв. Приятно слышать, что коллега помогла с проверкой, а ее работа оставила у вас положительные впечатления. Екатерина — настоящий профессионал своего дела.

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,98
средняя оценка
-
решено проблем
30 791
отзыв
30 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Помощь в решении вопроса

Оценка 5

При регистрации банковской карты у меня возникли трудности. И хотя это был полностью мой косяк, банк в лице специалиста поддержки Анжелики, пошли мне на встречу и всё решили в мою... Читать полностью

09.11.2025

Очаровательная поддержка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться работой поддержки Т-Банка. Я оформила дебетовую карту. Дочь прислала ссылку на открытие счета в телефоне, а я оформила на компьютере, мне так удобнее и... Читать полностью

08.11.2025

Отзыв о поддержке

Оценка 5

05.11.2025 обратилась в поддержку с тем, чтобы мне расписали, по каким категориям сколько у меня кэшбек. Дело в том, что в Т-банк есть лимиты и я тщательно стараюсь следить, чтоб... Читать полностью

05.11.2025

Мошенники сперли все бабки с карты

Оценка 5

я глупая и не одупляю куда и где привязываю свои карточки, я получила аванс 24.10.25 а 25.10.25 уже все деньги с карты потихоньку сняли мошенники несколькими операциями. не смотря... Читать полностью

02.11.2025

Решение вопроса по компенсации поездки на такси с дебетовой картой Т-банка

Оценка 5

Пользуюсь премиум тарифом от Т‑Банка, нравится все: компенсация поездки на такси,  страховка, проходки в бизнес залы и многое другое! 02.22.2025 в 05:10 обратилась в техподдержку... Читать полностью

02.11.2025

Спасибо за работу

Оценка 5

31.10 обратился за пояснением по выплате кешбека к своему менеджеру Даниилу Т-т, так как в следующем месяце условия менялись. Получил исчерпывающую информацию, а так же помощь в... Читать полностью

01.11.2025

Настройка отправки кода в смс-оповещения при оплате

Оценка 5

Обратилась 1.11 в 21.33 в чат- поддержки t-premium за помощью, так как при проведении онлайн платежей код для оплаты в смс не поступал. возможно, это ограничение было наложено... Читать полностью

01.11.2025