Помогли с отключением уведомления

15.11.2025 19:05
140
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 ноября обратился в интернет банк и сотрудник помог в отключении платных уведомлений об операциях на банковской карте. Очень благодарен за скорейшее решение вопроса. очень приятно осознавать, что твоя проблема небезразлична и сотрудники всегда спешат на помощь. Вежливый сотрудник все понятно обьяснил.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-22T10:56:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
267 300
отзыва
259 823
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь с решением вопроса комиссии

Оценка 5

Хочу выразить благодарность поддержке, а именно, оператору Анастасии. 15.11.2025 я столкнулась с такой проблемой, что, у меня списали деньги, а точнее, 399 рублей за подписку Альфа... Читать полностью

16.11.2025

Помогли вернуть деньги за ненужное списание

Оценка 5

Добрый день! В апреле обращалась за помощью,так как у меня два раза списывали за Яндекс подписку,и мне нужно было вернуть одну подписку т.е. вернуть деньги. Написала в чат и мне... Читать полностью

16.11.2025

Возврат денег за подписку

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Альфа-Банка! Сегодня 16 ноября 2025 в 00:21 обнаружила неожиданное списание средств за подписку, о которой даже не... Читать полностью

16.11.2025

Обращение в онлайн-чат Альфа-банка

Оценка 5

16 ноября я сделала онлайн обращение в приложении банка по причине того,что списывались деньги за обслуживание о котором меня не предупредили. Получила почти моментальный ответ от... Читать полностью

16.11.2025

Огромная благодарность оператору Карине за отлючение платной услуги

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность вашему банку и, в частности, оператору Карине, с которой я общался 10 ноября. 10.11.2025. Я обнаружил, что у меня была подключена платная... Читать полностью

16.11.2025

Помогли решить проблему с работой стикера

Оценка 5

Альфа банк всегда идет на встречу и помогает с решением проблем, вот и в этот раз они за пару минут решили мой вопрос. Вечером 15.11 обратилась в поддержку из-за проблемы со... Читать полностью

16.11.2025

Отмена подписки

Оценка 5

16.11.2025 обратился в чат приложения с вопросом об устранении подписки которая лично я не подключал, на писал в чат, ответ пришол довольно быстро без воды и волокиты, отвечал... Читать полностью

16.11.2025