Закрытие кредитной карты

15.11.2025 19:44
11
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

28 ноября 24года обратилась в чат для закрытия кредитной карты. Я в восторге,что Альфа банк является одним из немногих банков, где можно закрыть карту без посещения офиса. Условия по карте меня устраивали полностью, закрыть пришлось из-за собственной импульсивности). В чат подключилась оператор Галина, предложила хорошие плюшки ,но к сожалению я не решилась передумать, с вопросом о закрытие помогла очень быстро, дебетовой картой пользуюсь по сей день, потому что кэшбэк 🔥🔥🔥 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

4 октября 2025 года написала обращение в чат банка в мобильном приложении с вопросом о комиссии, которую списали по кредитной карте.    Сразу после обращения мой вопрос был... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Пользуюсь кредитными картами Альфа банка постоянно, недавно пришло сообщение, точнее снятие. Зашла в приложение и вижу минус 990 рублей.  Я расстроилась и сразу создала обращение... Читать полностью

02.11.2025

Закрытие кредитного счёта

Оценка 5

Когда я получала Альфа-карту, мне открыли Комбо-счëт с кредитным лимитом. Через некоторое время поняла, что он мне не нужен. Долго пыталась закрыть кредитный счëт через приложение... Читать полностью

02.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Тема такая, когда бы я не обратилась в этот банк всегда помогаю. Беру там кредиты на выгодных мне условиях и кредитная карта с отличными условиями . 2.12 обратилась в службу... Читать полностью

02.11.2025

Банк решает вопросы и начисляет кэшбэк

Оценка 5

01.04.2021 я через банкомат снимала 50 тыс руб, банкомат деньги не выдал, но выдал чек о снятии и в приложении деньги списались, я обратилась на горячую линию, меня успокоили... Читать полностью

02.11.2025

Комиссия за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

2го ноября подала заявку через форму обращений на возврат комиссии за обслуживание кредитной карты, которой уже не пользуюсь, я опешила от того на сколько быстро был решён мой... Читать полностью

02.11.2025