Добрые и оперативные сотрудники

15.11.2025 19:55
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В прошлый вторник, 11 ноября, я зашла в офис Альфа-банка, чтобы обновить данные после получения нового паспорта. В отделении царила приятная атмосфера, всё было чисто, стильно оформлено, а для клиентов стояли удобные мягкие стулья. Мне пришлось подождать минут 15, что совсем не напрягало. Когда подошла моя очередь, сотрудник быстро сориентировался и помог решить мой вопрос. Когда я заметила, что у телефона садится заряд, мне без лишних вопросов предложили повербанк. Я ушла домой в отличном настроении, полностью довольная визитом

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Обмен билетов в сервисе Альфа-тревел!

Оценка 5

30 октября в сервисе Альфа-тревел производил обмен авиабилета! Прислали на почту ссылку на оплату услуг по обмену билета, но я ее вовремя не увидел и ссылка стала не актуальной... Читать полностью

02.11.2025

Спасибо большое за человеческое отношение

Оценка 5

Заказала карту Альфа-банка 29 сентября, приехал замечательный сотрудник, много всего рассказал о Карте, но забыл упомянуть о платной подписке "уведомления об операции". Подписку... Читать полностью

02.11.2025

Отзыв за помощь

Оценка 5

Сотрудник Лидия быстро разобралась в вопросе и помогла найти ответ , спасибо большое данному сотруднику альфа банка  Только здесь я заметил на столько быстрое и качественное... Читать полностью

31.10.2025

Получение карты

Оценка 5

Пришла в офис для выдачи заработной карты , вежливый молодой человек все рассказал про саму карту и дополнительные услуги которые могут мне предоставить . Общение оказалось очень... Читать полностью

31.10.2025

Открытие СКРУ счета для сделки

Оценка 5

Обратилась в офис альфа банка, даже несмотря на сильную загруженность , сотрудники банка в течении минут 10 нашли человека для решения моего вопроса , понадобился открыть счет... Читать полностью

31.10.2025

Сделали справку о движении средств

Оценка 5

30 октября в 20:21 я обратился в чат поддержки мобильного банка. Мне нужна была справка о движении средств по карте, и я хотел узнать, могу ли я заказать ее прямо в чате. Сначала... Читать полностью

31.10.2025

Выгодная карта с хорошим кэшбэками

Оценка 5

31 октября я столкнулась с проблемой некорректного начисления кэшбэка по акции от Авито. Сумма моей покупки составила 3490 рублей, и я ожидала получить кэшбэк 1500 рублей, согласно... Читать полностью

31.10.2025