Сказали что РАЗБЛОКИРОВАЛИ счет (10 000 рублей на нем) НО видимо ОБМАНУЛИ!

15.11.2025 22:35
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Очень ждал разблокировки счета! Более месяца назад пришло мне 10 000 рублей .

Продал накопления 100 долларов. Пришли двумя платежами и получил блокировку карты.

 Писал очень мног и отправлял скриншоты операций . Присылал скриншоты договора продажи квартиры- как источник дохода 2 300 000. 

  Ждал, просили дополнительные скриншоты, присылал дополнительные, опять не разблок. 

  Сходил в другое отделение, отправил письмо в СБ банка с просьбой прислать ответ с причиной блокировки или разблокировать- ничего не пришло - нет ответа.

   Опять пытался писать в чат- там вовсе отвечает только робот, с которым подружился )) Мног о раз звонил в кулл центр обьяснялся там, Писал многократно обязательства что не собираюсь проводить операцию обмена никогда .

  В ответ тишина .

 И вот не помню уже в какой раз разговаривая с службой поддержки Банка получил наконец ответ что КАРТА и счет разблокирован. 

   Радости моей не было предела- поставил 5 за обслуживание и собирался отзыв написать с высокой отметкой, тем более что сотрудники банка мне всегда нравились и помогали решать проблемы и попытался перевести 100 рублей на свой номер телефона и снова вылезла 

    Надпись что ничего не могу сделать.

            Стоит запрет для операций! 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 260
отзыва
243 599
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

Комиссия за уведомления

Оценка 5

1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь... Читать полностью

03.11.2025

Деактивация карты

Оценка 5

Банк откалибровал своего виртуального консультанта настолько точно, что по некоторым вопросам не требуется привлекать оператора. Вопрос закрытия карты имеет высокую важность, в... Читать полностью

03.11.2025

Помогли с решением проблемы

Оценка 4

2 ноября зашла в банк и обнаружила, что списали деньги из-за недобросовестного курьера, который привозил карту, не помню какого числа уже. Первый раз у меня было подключено 5... Читать полностью

02.11.2025

Встреча с представителем банка для получения карты

Оценка 5

Когда я устраивалась на работу, мне было необходимо получить карту Альфа-банка. Мой работадатель подал заявку в банк в день трудоустройства, и в тот же день была назначена встреча... Читать полностью

02.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

В приложении "Пятёрочка" рекомендовали карту "Апельсинка" заказала, представитель банка И-н Фаниль Я. приехал в назначенное время 02.11.2025г., с 19 до 21 вечера, выбрал удобное... Читать полностью

02.11.2025