Обман Альфа-банка на кешбек
Здравствуйте, моя история о том, как альфа банк обманывает клиентов на кешбек.
В начале месяца мне выпала категория из рулетке 6% кешбека на вет услуги. Прочитав правила на данную категорию (рядом с ней нажав на i) я увидел, все правила акции. И там не было не слова о оплате именно физической картой альфа банк!
15.11.2025 я оплатил услуги в вет клинике на 9200₽. Так же была выбрана категория 1% на все, которая по правилам акции суммируется. (В правилах акции 6% было написано (суммируется с категорией повышенного кэшбека))
следовательно мне должно было прийти кешбек (9200*0.07=644₽)
Но альфа банк не начислил кешбек, а оператор отвечает, что я должен оплачивать физической картой (дада, но в правилах категории этого нет), и что я вообще сам дурак.
Прошу разобраться в данной ситуации и до начислить мой кешбек.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Благодарность
Опять та же самая ситуация. Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал...
Реквизиты
16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся...
Помогли решить проблему
03.11 в 15:00 написал в чат банка , так как увидел в истории покупок , списание , комиссии за несколько недель до этого , сделал подписку альфа смарт , чтоб этих комиссий и вовсе...
Комиссия за уведомления
1 ноября ночью я заметила, что с меня списали деньги, оказалось что это списание за подписку на услугу "уведомление об операциях", которую я не подключала. Так как это была ночь...
Комиссия по внесению наличных
Сегодня 3.11.25 внесла 50000 руб. на дебетовую карту Мир Альфа-Банка в банкомате Сбербанка. Открыв приложение увидела, что списали комиссию 750 руб. за обеспечение приема наличных...
Благодарность
Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал почту. Прошло, мне кажется, меньше минуты, как мне дали ответ...