Максимальная некомпетентность Т- Банка

16.11.2025 15:32
537
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Сколько можно! Уже третий раз мне назначают встречу по подключению эквайринга, зачем-то опять звонят, не дозваниваются (т. к. их номер попадает в спам или я не успел взять трубку) — и отменяют встречу. Вы издеваетесь? Я три раза просил не перезванивать мне: пусть мастер придёт в назначенное время! Бесполезно… Зачем звонить по сто раз в один и тот же день, чтобы в итоге отменить доставку терминала?

P.S

Надеялся, что это мой банк, первое впечатление сложилось хорошее, и приложение и сервисы но доставка терминала просто оказалась непосильна Т Банку.... 

Оценка 1 дно пробито. 

P.S пока ситуация нп разрешится оценку нп изменю, отзыв будет дополнен в процессе.

А

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T21:06:44+03:00
Принимаем итоговую оценку "1" и засчитываем решение проблемы, это также положительно отразится на рейтинге банка. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Т-Банк
Т-Банк
2025-11-17T20:13:42+03:00
Приветствуем. Из-за технический особенностей заявки отменяли назначенные встречи и звонили вам, чтобы обсудить детали доставки. Простите нас. Сейчас исправили ситуацию, связались с вами и договорились о новой встрече.
user-23977867958
2025-11-22T10:37:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
3,97
средняя оценка
-
решено проблем
32 497
отзыва
32 343
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Спасибо большое за быстрое внедрение и решение проблемы

Оценка 5

Увидел в приложении Т-банка информацию что у меня появилась задолженность на счете ИП,открывают карточку рассчетного счета и вижу,что при окончании деятельности моего ип у меня не... Читать полностью

23.11.2025

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратился Т-банк для аренды экваринга для торговый точки ,сотрудник Филипп очень быстро оперативно создал заявку объяснил все условия тарифы , какие тарифы могут быть мне выгоднее... Читать полностью

21.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

20 ноября обратилась в чат за помощью, было много вопросов по кассе, мне ответил сотрудник с номером 1****5, трудность была в том, что мне нужно было изменить дату доставки кассы... Читать полностью

20.11.2025

Удобство и простота!

Оценка 5

Хотел бы поблагодарить менеджера Алёну и в принципе всю экосистему банка — все очень удобно, очень красиво, быстро и эффективно! На все вопросы ответили, глупые и серьезные... Читать полностью

15.11.2025

Побольше бы таких сотрудников в службе поддержки!

Оценка 5

Хотелось бы от всей души выразить благодарность сотруднику Т-банка Виктории Д-к. В конце октября открыли ИП через т-банк. Виктория помогала нам настраивать интернет эквайринг, была... Читать полностью

14.11.2025

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

Мария наш персональный менеджер Т-Банка. Мария внимательная, разбирается во многих вопросах, с ней приятно сотрудничать. В конце октября обратились с вопросом снижения % по... Читать полностью

14.11.2025

Отличный менеджер! Все быстро решили! Спасибо огромное!

Оценка 5

Отличный менеджер, идентификационный номер 1***5. Все быстро решили. Спасибо огромное. Была проблема с условиями предоставляемые по экварингу, по телефону обещали одно, а... Читать полностью

13.11.2025