Благодарность сотруднику офиса на Красноармейской за отличное и приятное обслуживание

16.11.2025 15:35
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18.10.25г. заказывала дебетовую альфа карту по приглашению друга с методом получения в офисе банка. Уже 20.10.25г. в выбранном отделении банка по адресу Красноармейская 101а получала пластиковую карточку. Сам офис свежий в плане ремонта и выглядит современно, приятная обстановка с комфортными местами ожидания. Очереди большой не было и на обслуживание подошла доброжелательный сотрудник в очках Анастасия, любезно спросила по какому вопросу обращаюсь, являлась ли ранее клиентом, какую карту заказывали и сразу начала свою работу. Открыла дебетовый счет с заказанной Альфа картой, помогла зайти в мобильный банк, установить пинкод, выбрать нужные для меня кэшбэки, разобраться с госуслугами и их привязкой. Сама выдача платика была не долгой, но с содержательной полной информацией и со всеми рекомендациями по пользованию картой, по пополнению ДС, покупками с выбранными кэшбэками, а также прорекламировала доступные акции с переносом пенсии в альфу и повышенными ставками как новому клиенту на накопительные счета. Рассказала все от души - только успевай запонимать! На месте сразу же показала как пользоваться в банкомате, проверили и активировали карту. Вознаграждение по приведи друга пришло как и говорила Анастасия, после совершенных покупок. Приятно удивило теплое отношение ко мне как клиенту, так сказать с заботой и добротой! Большое спасибо за человечность, честность, терпение таких пенсионеров - как я, которые не сильно разбираются в онлайн банке и современных гаджетах. Благодарность Анастасии и процветание банку! Рекомендую к пользованию Альфа-карту!  

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-22T15:29:48+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
269 940
отзыва
263 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Список друзей

Оценка 5

16 ноября в 14:36 я обратился в чат банка, потому что столкнулся с непонятной для меня проблемой. В личном кабинете отображалась информация о рекомендациях, которую я хотел удалить... Читать полностью

17.11.2025

Кэшбэк за заправку

Оценка 5

В ноябре я выбрала топливо 5% для получения кэшбэк за эту категорию. Также от банка было предложение кэшбэк до 7% на топливо. 5 ноября направилась используя приложение на заправке... Читать полностью

16.11.2025

Помощь с возвратом денежных средств

Оценка 5

17 ноября 2025 года, я обратился в чат поддержки с банком с просьбой вернуть денежные средства за Подписку Альфа-Смарт которую я не подключал. Чат-бот моментально ответил мне и... Читать полностью

16.11.2025

Отключение услуги Альфа-чек

Оценка 5

Добрый вечер. Сегодня 16.11.2025 20:40 обнаружила, что с карты было было списано 99 руб, за услугу Альфа-чек. Данная услуга не была мной подключена. Я обратилась, чтобы оспорить... Читать полностью

16.11.2025

Решение вопроса

Оценка 5

В сентябре месяце я заказала карту альфа банка и столкнулась с неприятной ситуацией, когда сотрудник, который привез карту подключил мне подписку . соответственно через 1,5 месяца... Читать полностью

16.11.2025

Подсказали как открыть вклад

Оценка 5

Совсем недавно я решил что надо куда то вложить свои деньги,чтобы они просто так не лежали и приносили какой то доход.Я решил открыть вклад в альфа банке,но я не знал со скольки... Читать полностью

16.11.2025

Адекватная и быстрая поддержка

Оценка 5

05.11.2025 я обратилась в службу поддержки в чат Альфа банка с вопросом почему при открытии вклада не вся сумма засчиталась как новая, урезали ставку. На мой вопрос ответил сначала... Читать полностью

16.11.2025