Поблагодарить

16.11.2025 16:33
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Сейчас обратилась в онлайн банк в чат задала вопрос о комиссии которую сняли после перевода, вопрос был решен буквально за считанные минуты, очень рада что так все быстро решилось с моим обращение, мои вопросы всегда решаются в этом банке очень быстро и все доступно и понятно доводят до клиента

спасибо большое 

банк мне очень нравится и мененджеры вежливые 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
255 893
отзывов
244 120
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Опять та же самая ситуация.  Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги второй раз,уже другую сумму. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал... Читать полностью

04.11.2025

Реквизиты

Оценка 5

16 июля мне потребовались реквизиты счета, поскольку все данные своих карт я храню в приложении, защищающее конфиденциальные данные (пароли, кодовые слова и тп). Когда вся... Читать полностью

03.11.2025

Подарок от Альфа-Банка на День рождения

Оценка 5

Обратилась через приложение в Альфа банк 3 ноября 2025 года в 11.15. Прошло 8 месяцев ,а подарок от Альфа-Банка на День рождения я так и не получила. Накануне моего дня рождения... Читать полностью

03.11.2025

Вопросы по поводу ЖКУ

Оценка 5

 3 ноября писал в чат поддержку по вопросам про ЖКУ, почему он у меня и что он значит, так как я несовершеннолетний. Мне помогли Глеб и Юлия. Подробно обьяснили значение ЖКУ и... Читать полностью

03.11.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день!!! 02.10.2025 г., обратилась в чат банка с вопросом о том, почему с моей карты списали некие проценты за съём денег, сумма которой составляет 225 рублей, после чего... Читать полностью

03.11.2025

Представитель банка привёз карту

Оценка 5

Представитель банка привёз карту примерно десятого октября сотрудник а если точнее сотрудница оказалась очень вежливой и доброй заранее позвонила примерно за час уточнила когда мне... Читать полностью

03.11.2025