6.11.2025 в 7.45 час. оформила в мобильном приложении Альфа- Банка подписку " Альфа- смарт", не заметив, что подписка платная. С меня сняли 399.00 руб. Обратилась в банк с просьбой отменить операцию и вернуть данную сумму ( обращение А25110618517). В этот же день вечером в 23.45 деньги вернули на мой счет. Спасибо за понимание и оперативность! А еще очень довольна выплатой в размере 4.000 руб. за совет банка друзьям. Рада, что выбрала " Альфа-Банк"!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.11.2025 я случайно подключила дополнительную услугу при выборе категории кэшбэка в этом месяце. Без особой надежды на возврат денежных средств, я обратилась в чат, в поддержку...
Менеджер офиса банка в конечном итоге исправил ситуацию и я осталась довольная
17 октября (пятница) 2025 года около 10 часов утра по мск я обратилась в офис банка по адресу: г. Саратов, ул. Василия Люкшина, д. 5. Пришла я с надеждой, что меня быстро примут и...
Обмен билетов в сервисе Альфа-тревел!
30 октября в сервисе Альфа-тревел производил обмен авиабилета! Прислали на почту ссылку на оплату услуг по обмену билета, но я ее вовремя не увидел и ссылка стала не актуальной...
Спасибо большое за человеческое отношение
Заказала карту Альфа-банка 29 сентября, приехал замечательный сотрудник, много всего рассказал о Карте, но забыл упомянуть о платной подписке "уведомления об операции". Подписку...
Отзыв за помощь
Сотрудник Лидия быстро разобралась в вопросе и помогла найти ответ , спасибо большое данному сотруднику альфа банка Только здесь я заметил на столько быстрое и качественное...
Получение карты
Пришла в офис для выдачи заработной карты , вежливый молодой человек все рассказал про саму карту и дополнительные услуги которые могут мне предоставить . Общение оказалось очень...
Открытие СКРУ счета для сделки
Обратилась в офис альфа банка, даже несмотря на сильную загруженность , сотрудники банка в течении минут 10 нашли человека для решения моего вопроса , понадобился открыть счет...