Обратилась в чат поддержки Альфа-банка, хотела закрыть кредитную карту. Оператор Анастасия все доступно объяснила и предложила бесплатное обслуживание кредитной карты. Я боялась, что открытая кредитка негативно влияет на мою кредитную историю, оказалось, что все совсем наоборот. Очень благодарна Анастасии и банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Консультация по кредитной карте
15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до...
Хочу поблагодарить банк за такое отношение
23 октября списали с карты 399 рублей не поняла в чем причина написала в чат мне сразу все быстро ответил альфа асистент,и помог мне решить проблему как я сказала что не...
Помощь по кредитной карте
03.11.25 я захотела закрыть кредитный счет, но у меня не получается тк почему то банк писал лишнюю цифру в номере телефона. Сначала думала сходить в банк, потом до меня дошло то...
Благодарность
Сотрудник банка не предупреждал о комиссиях. Списали деньги. Написал в поддержку банка в онлайн приложении, указал почту. Прошло, мне кажется, меньше минуты, как мне дали ответ...
Помогли отключить страховку по кредиту
При оформлении кредитной карты не упомянули страховые платежи. После первого неожиданного списания, поишла в отделение банка. Там девушка сразу поняла в чем дело, помогла...
Быстро решили проблему
13 ноября обратилась по поводу списанной комиссии за пользование кредитной картой Альфа‑Банка. Карта находится у меня в качестве резервной, "на чёрный день", соответственно, я не...
Решение вопроса о списаниях
2 ноября обнаружил, что со счета списалась сумма в качестве комиссии. Не понял происхождение этой комиссии и обратился в поддержку. Было предложено составить обращение и обжаловать...