Смарт

17.11.2025 06:01
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

При получении карты подключила себе подписку Смарт. 

27 августа решила её отключить что бы не платить за этот сервис. Обратилась в чат для отключения подписки, со мной связался сотрудник Владислав где подробно расписал выгоду от этого сервиса, что я получаю кэшбек намного больше с подпиской, чем без неё. После этого карта Альфы банка стала основной моей картой для покупки потому что я и в правду получаю не только кэшбек от обычных покупок, но за транспорт, коммунальные платежи и т.д

Хочу поблагодарить этого соьрудника, за то что в свое время отговорил меня от отключения подписки. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Списали деньги

Оценка 5

Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги..  Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал... Читать полностью

04.11.2025

Быстро и качественно вернули деньги

Оценка 5

04.11 списали оплату за подписку альфа смарт, которую я ошибочно завела, она мне не нужна, и связалась с оператором, ответила Анастасия и во всем разобралась, сразу же написали что... Читать полностью

04.11.2025

Быстрая и понятная поддержка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность команде поддержки Альфа-Банка за оперативную и качественную помощь. 26 октября участвовал в акции "Деньги за советы" и столкнулся с небольшим вопросом... Читать полностью

04.11.2025

Лучший банк!

Оценка 5

4 ноября 2025 года в 16:37 я обратился в онлайн-чат в банке, чтобы узнать условия получения 20 тысяч за приглашение друга. Мне ответил Генадий, сотрудник банка, который подробно... Читать полностью

04.11.2025

Отключение платных услуг

Оценка 5

Отзыв о работе Альфа-Банка 16 сентября я обратилась в чат Альфа-Банка с вопросом, как отключить платную услугу, которая была подключена случайно. Со мной быстро связалась... Читать полностью

04.11.2025

Помощь представителя в чат банке

Оценка 5

28 октября обратилась с вопросом как получить карту несовершеннолетним и как перенести встречу с представителем. В чате банка подключилась специалист Анна вежливая доброжелательная... Читать полностью

04.11.2025

Молниеносно решили проблему

Оценка 5

Добрый день!  Сегодня обращалась в чат поддержки об отключении подписки Смарт, т.к. забыла ее своевременно отключить. Оператор Надежда быстро и вежливо отвечала, помогла... Читать полностью

04.11.2025