Добрый день! Оформила детскую Альфа-карту. У менеджера, который доставил карту, спросила - обслуживание бесплатное? На что менеджер ответил - да. Прошёл месяц, с карты списали 99 руб, за обслуживание. Написала в чат поддержку, и создала обращение о том, что я не знала, что будет списание, через мобильное приложение. Всё оперативно решили в мою пользу, деньги вернули в этот же день. Очень приятно. Данным банком пользуюсь много лет, иногда прилетает неплохой кэш.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Списали деньги
Здравствуйте! 28 октября я написала в чат с Альфа банком, по поводу того что у меня были списаны деньги.. Мне ответил сотрудник банка Денис, очень хороший сотрудник, он написал...
Списание средств за уведомления вернули
Хочу сказать спасибо за помощь онлайн-поддержку Альфа-банка и конкретно помощнику консультанту Евгении. Помогла решить вопрос со списание денег с детской карты за уведомления...
Ограничение переводов по номеру телефона
24 октября 2025 года столкнулась с ситуацией, когда не смогла совершить в мобильном приложении перевод с карты "АльфаБанка" по номеру телефона на карту другого банка. Выскакивало...
Супер карта
Недавно заметила, что в другом банке списывают большую комиссю за обслуживание банковской карты, поговорив с родственниками пришли к решению открыть карту в "Альфа-Банк" и не...
Помогли найти реквизиты карты
Хочу поблагодарить сотрудницу Валерию за помощь 4 ноября 2025 года! Не мог найти, где в приложении отображаются реквизиты карты — Валерия быстро всё объяснила, подробно рассказала...
Отключение подписки
29 октября, я обратился в техподдержку с просьбой отменить мне подписку из-за того, что она мне была не нужна. Сразу к чату подключился оператор Андрей всë объяснил и сразу отменил...
Быстро и качественно вернули деньги
04.11 списали оплату за подписку альфа смарт, которую я ошибочно завела, она мне не нужна, и связалась с оператором, ответила Анастасия и во всем разобралась, сразу же написали что...