Списание долга погибшего на СВО
Оценка
Отзыв проверен
Мой муж погиб на СВО, ц него была кредитная карта, о которой я и не знала. Теперь мне постоянно звонят сотрудники, якобы с помощью списать его долг, а по факту выходит, что они просто добивают вдову своими некомпетентными вопросами и требованиями.
Когда мне позвонили в первый раз, девушка продиктовала мне список документов, которые я должна предоставить. В этот же день, я отправила документы в банк. через несколько недель, мне позвонил другой сотрудник и даже не открыв, пакет с документами, стал спрашивать у меня статус моего мужа, хотя извещение и свидетельство о смерти я отправила. И я считаю это полным издевательством над человеком, который похоронил!!!! своего мужа.
Сотрудник затребовал от меня справку с какого именно числа, мой муж пошел на боевое задание. Я отправила в банк справку об участии в СВО. Сегодня мне позвонил другой сотрудник и затребовал справку о том, что мой муж погиб от РАН, связанных с выполнением боевого задания, хотя в извещении это всё прописано. Это просто добивание человека, в трауре. Неужели нельзя озвучить весь список документов сразу, а не менять список каждую неделю? Долг там небольшой, я даже готова оплатить его, чтобы меня не добивали этими звонками, но по телефону мне ничего не озвучили. Я не являюсь пользователем этого банка и понятия не имею, как решить эту ситуацию.
Администратор народного рейтинга
2025-12-07T23:18:13+03:00
Соболезнуем вашей утрате.
Оценку засчитали. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Т-Банк
2025-11-19T19:35:04+03:00
Здравствуйте.
Соболезнуем вашей утрате близкого человека.
Решение о списании долга принимаем по ст. 2 377-ФЗ. В ближайшее время спишем его.
В извещении о смерти было указано, что ваш супруг погиб в госпитале. Для принятия решения нам нужна информация, что смерть наступила именно в ходе СВО. Поэтому и просили у вас справку от военной врачебной комиссии.
В работе сотрудников нашли некоторые ошибки. Коллеги могли быстрее переключать вас на нужный отдел, это сократило бы решение вопроса. Простите нас за это. Ситуацию с сотрудниками проработали.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
22.89% — 42.09%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет
Т-Банк
На высшее образование
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет
Т-Банк
Под залог (авто)
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
22.89% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Т-Банк
Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Т-Банк
AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
0 - 1 490 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание
Т-Банк
Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание
Решение вопроса по имуществу под залог
user-66137748630
Т-Банк одобрил мне кредит под залог авто.Деньги я получил,но позже возникла проблема.Т.к автомобиль шел из за границы,он задерживался и не успел придти в сроки,поставленные банком...
5
Т-Банк
Самая лояльная банковская поддержка
puser-99765937786
По своей ошибке 13 октября закинул деньги на досрочное погашение кредита и ежемесячный платеж. Внес ежемесячный с кредитного счёта, как и планировал, а вот по своей...
5
Т-Банк
Т банк лучший в мире!
user-795823467655
Я написал 21.11.2025 в 21:13 в поддержку Т-банка и мне ответила Елена, которая самая вежливая и эмпатичная сотрудница банка, с которой мне когда либо приходилось иметь дело. Вопрос...
5
Т-Банк
Лучший банк
Kostya-n163
Хотелось бы написать отзыв на данный банк. На данный момент имею тут дебетовые карты, накопительный счёт, кредитную карту, мобильную связь, осаго и так же был счёт ИП.
- Сервис...
5
Т-Банк
Вернули деньги
user-756022407513
Спасибо огромное Юлии Ли
банк по своей ошибке списал у меня деньги и отказывался возвращать, Юлия мне помогла, разобралась в вопросе и увидела что есть ошибка сотрудников в...
5
Т-Банк
Благодарность сотруднику банка за оперативность и квалификацию
user-984123144059
Обратился в чате мобильного приложения Т-Банка. Появилась возможность досрочного закрытия кредита в целях уменьшения процентов за его обслуживание. На связи была Ольга-9***59...
5
Т-Банк
Кредит по залог авто
user-196722931045
Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и...
5
Т-Банк
Отзывы о кредитах Т-Банка
Решение вопроса по имуществу под залог
Оценка
Т-Банк одобрил мне кредит под залог авто.Деньги я получил,но позже возникла проблема.Т.к автомобиль шел из за границы,он задерживался и не успел придти в сроки,поставленные банком...
29.11.2025
Самая лояльная банковская поддержка
Оценка
По своей ошибке 13 октября закинул деньги на досрочное погашение кредита и ежемесячный платеж. Внес ежемесячный с кредитного счёта, как и планировал, а вот по своей...
23.11.2025
Т банк лучший в мире!
Оценка
Я написал 21.11.2025 в 21:13 в поддержку Т-банка и мне ответила Елена, которая самая вежливая и эмпатичная сотрудница банка, с которой мне когда либо приходилось иметь дело. Вопрос...
21.11.2025
Лучший банк
Оценка
Хотелось бы написать отзыв на данный банк. На данный момент имею тут дебетовые карты, накопительный счёт, кредитную карту, мобильную связь, осаго и так же был счёт ИП. - Сервис...
15.11.2025
Вернули деньги
Оценка
Спасибо огромное Юлии Ли банк по своей ошибке списал у меня деньги и отказывался возвращать, Юлия мне помогла, разобралась в вопросе и увидела что есть ошибка сотрудников в...
28.10.2025
Благодарность сотруднику банка за оперативность и квалификацию
Оценка
Обратился в чате мобильного приложения Т-Банка. Появилась возможность досрочного закрытия кредита в целях уменьшения процентов за его обслуживание. На связи была Ольга-9***59...
23.10.2025
Кредит по залог авто
Оценка
Обратилась в банк с оформлением кредита по залог автомобиля. автомобиль принадледит не мне, а третьему лицу. Решение предоставили быстро, все рассчитали, предоставили документы и...
30.09.2025