Возврат за транспорт кэшбэком

17.11.2025 21:01
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер. зашла я в приложение и внизу высветилась реклама про кэшбэк на транспорт. пока я куда-то нажимала , реклама пропала. я написала в поддержку , что увидела возврат кэшбэка 100%. 5 ноября в 9:07 мне ответила оператор Юлия ,она мне рассказала что если крутить барабан в приложение , то можно получить до 100% кэшбэка за поездки , так же рассказала что этот барабан находится в разделе выгода. она уточнила , разобралась ли я, я попросила ее немного подождать. я по-быстрому зашла в выгоду , покрутила барабан , там у меня выпало 30%. Я у Юлии уточнила , что получается я обратно буду получать только 30% , Юлия сказала что да. Я спросила на какие транспорты считается этот кэшбэк, так спросила где этот кэшбэк будет видно. Юлия сказала что любой общественный транспорт считается, а сумма возврата будет отображаться в разделе кэшбэка. После этого я спросила сроки действия этого барабана, оператор Юлия я сказала что неделю , а потом вновь можно крутить барабан. я поблагодарила Юлия. у меня дочки далеко живут и я когда что то не понимаю , всегда пишу в чат ,чтобы мне подсказали. операторы всегда воспитанные и приятные. Очень вежливые. теперь, когда я поняла, как работает акция с кэшбэком , я буду ей постоянно пользоваться. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо большое Альфа банку!

Оценка 5

Я очень хотел бы похвалить сервер альфа банка, Альфа-помощник очень помог мне разобраться в ситуации, а именно 3 ноября я перевел деньги, а мне нужна была очень квитанция о выписке... Читать полностью

04.11.2025

Помощь с установкой и настройкой приложения банка

Оценка 5

возникли проблемы с приложением альфа банка ,но представитель банка помог установить и настроить приложение онлайн-банка, быстро и доходчиво объяснил,всем рекомендую данный банк... Читать полностью

04.11.2025

Решение проблемы входа в мобильное приложение

Оценка 5

22 октября 2025 г. заказала карту Альфа-Банка через Интернет. 23 октября 2025 г. приехал сотрудник Банка Ярослав, привёз мне карту, оформили все документы, но в личный кабинет... Читать полностью

04.11.2025

Прекрасно справились с задачей

Оценка 5

В прошлом месяце пришел в офис с целью получить карту и установить приложение, менеджер очень быстро нашелся и не пришлось ждать в очереди, буквально за пять минут успели проверить... Читать полностью

04.11.2025

Обслуживание клиентов в отделении

Оценка 5

Хочу очень сильно похвалить альфа банк за хороший, вежливый персонал.  29 октября я получил паспорт и СРАЗУ поехал в офис альфа банка, он удобно расположен около метро... Читать полностью

04.11.2025

Помогли вернуть доступ к счету

Оценка 4

На предыдущем месте работы мне оформили карту и зарплатный счет в альфа-банке, но карту я получить не успела из-за скорого отъезда, данных о номере счета у меня также не было - так... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно получал карту от Альфа Банка (24 октября). Представитель банка был очень вежлвый, он скачал мне приложение, помог все настроить. Карта пришла в отличном состоянии. После... Читать полностью

04.11.2025