Благодарность

18.11.2025 04:26
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, решали пару дней назад проблему с кэшбэком. За покупку в Глории Джинс начислили 1% вместо 10 полоденных. Сказали что все отобразится корректно. Но пока ничего не поменялось. Решила уточнить, когда кэшбэк отобразится верно. Оператор Анжелла в течение 5 минут все проверила и сказала что через 30 мин все исправит. Спасибо за оперативность!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T04:26:39+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
256 429
отзыва
245 038
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Спасибо большое Альфа банку!

Оценка 5

Я очень хотел бы похвалить сервер альфа банка, Альфа-помощник очень помог мне разобраться в ситуации, а именно 3 ноября я перевел деньги, а мне нужна была очень квитанция о выписке... Читать полностью

04.11.2025

Помощь с установкой и настройкой приложения банка

Оценка 5

возникли проблемы с приложением альфа банка ,но представитель банка помог установить и настроить приложение онлайн-банка, быстро и доходчиво объяснил,всем рекомендую данный банк... Читать полностью

04.11.2025

Решение проблемы входа в мобильное приложение

Оценка 5

22 октября 2025 г. заказала карту Альфа-Банка через Интернет. 23 октября 2025 г. приехал сотрудник Банка Ярослав, привёз мне карту, оформили все документы, но в личный кабинет... Читать полностью

04.11.2025

Прекрасно справились с задачей

Оценка 5

В прошлом месяце пришел в офис с целью получить карту и установить приложение, менеджер очень быстро нашелся и не пришлось ждать в очереди, буквально за пять минут успели проверить... Читать полностью

04.11.2025

Обслуживание клиентов в отделении

Оценка 5

Хочу очень сильно похвалить альфа банк за хороший, вежливый персонал.  29 октября я получил паспорт и СРАЗУ поехал в офис альфа банка, он удобно расположен около метро... Читать полностью

04.11.2025

Помогли вернуть доступ к счету

Оценка 4

На предыдущем месте работы мне оформили карту и зарплатный счет в альфа-банке, но карту я получить не успела из-за скорого отъезда, данных о номере счета у меня также не было - так... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Не давно получал карту от Альфа Банка (24 октября). Представитель банка был очень вежлвый, он скачал мне приложение, помог все настроить. Карта пришла в отличном состоянии. После... Читать полностью

04.11.2025