Услуга «бонус за друга»

18.11.2025 09:44
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

13 ноября обратилась в чат банка по поводу услуги "бонус за друга" ,очень переживала насчет этого,так как всем знакомым приходи бонус спустя 10-15 минут,а мне все не приходил и не приходил. Мне ответила Ксения,успокоила и объяснила,что деньги могут прийти и позже,мне стало спокойнее и я решила ждать,больше не переживая,спустя 3 дня деньги пришли,я очень благодарна Ксении,что она мне все подробно объяснила и успокоила 🫶🏻

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Предоставление справки

Оценка 5

На меня взяли займы неустановленные лица. Нужно была от банка справка, что определенная карта мне не принадлежит. Обратилась в чат в мобильном приложении альфа банка. Ответили на... Читать полностью

05.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

1.11.2025 я случайно подключила дополнительную услугу при выборе категории кэшбэка в этом месяце. Без особой надежды на возврат денежных средств, я обратилась в чат, в поддержку... Читать полностью

03.11.2025

Менеджер офиса банка в конечном итоге исправил ситуацию и я осталась довольная

Оценка 5

17 октября (пятница) 2025 года около 10 часов утра по мск я обратилась в офис банка по адресу: г. Саратов, ул. Василия Люкшина, д. 5. Пришла я с надеждой, что меня быстро примут и... Читать полностью

03.11.2025

Обмен билетов в сервисе Альфа-тревел!

Оценка 5

30 октября в сервисе Альфа-тревел производил обмен авиабилета! Прислали на почту ссылку на оплату услуг по обмену билета, но я ее вовремя не увидел и ссылка стала не актуальной... Читать полностью

02.11.2025

Спасибо большое за человеческое отношение

Оценка 5

Заказала карту Альфа-банка 29 сентября, приехал замечательный сотрудник, много всего рассказал о Карте, но забыл упомянуть о платной подписке "уведомления об операции". Подписку... Читать полностью

02.11.2025

Подписка альфа-смарт

Оценка 5

24 октября у меня списало 399р за подписку альфа-смарт, о которой я не знал и не пользовался, 26 октября решил написать в поддержку о возврате средст за не используемую подписку... Читать полностью

01.11.2025

Отзыв за помощь

Оценка 5

Сотрудник Лидия быстро разобралась в вопросе и помогла найти ответ , спасибо большое данному сотруднику альфа банка  Только здесь я заметил на столько быстрое и качественное... Читать полностью

31.10.2025