Проблема с госуслугами в альфе
13 августа днем, примерно в 15:30, я писала в чат поддержки Альфа-Банка, потому что не могла подтвердить личность через Госуслуги в приложении. Постоянно выскакивала ошибка, хотя вводила все данные правильно — это очень мешало, так как без этого не работали некоторые функции.
Хочу сказать большое спасибо сотруднице Анне, которая мне помогала. Она сразу поняла, в чем дело, и буквально за 10 минут всё починила. Она все объяснила без нервов, что это просто тех. сбой, а не проблема с моими данными, четко подсказала, что нужно выйти из приложения, перезагрузить телефон, обновить приложение или просто подождать, если ничего не сработает. Анна подождала мой ответ и убедилась, что всё работает, благодарю ее - такое внимание сейчас большая редкость, спасибо за отличную работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь от Альфа банка
10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии...
Отличная поддержка. Спасибо за честность и скорость!
Хочу поблагодарить службу поддержки Альфа банка за оперативное решение вопроса. Недавно с моего счета была списана сумма за платные смс-уведомления, о подключении которых я не...
Мои впечатления о карте альфа банк
29 октября обращался в поддержку насчёт акции бонус за друга связи с ошибкой в банке.Деньги за акцию не пришли не друзьям не мне.Специалист Гузалия оперативно решила вопрос и в...
Закрытие кредитной карты
В конце октября по ссылке в одном телеграм-канале оформила дебетовую карту, так как подкупил приветственный бонус и в целом понравились условия банка по предлагаемым услугам, а я...
Доставка карты курьером
23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она...
Подписка
5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка...
"Скорая Помощь" от Альфа Банка
Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой...