Помогли с дебетовой картой

18.11.2025 10:39
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Восьмого ноября я заказал дебетовую карту у альфа банка, но мне не понравился ее вид, я отменил заказ и заказал новую. В итоге десятого ноября мне пришла новая карта, но у нее не работали все функции, не мог переводить, делать оплату, переводить со счетов на счета и все остальное. Я написал в поддержку со своей проблемной, мне ответила работница Анна, очень приятная и добрая сотрудница. После разговора мне помогли закрыть карту и все встало на свои места. Отличный банк и замечательные сотрудники, всем советую!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T13:39:43+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Мои впечатления о карте альфа банк

Оценка 5

29 октября обращался в поддержку насчёт акции бонус за друга связи с ошибкой в банке.Деньги за акцию не пришли не друзьям не мне.Специалист Гузалия оперативно решила вопрос и в... Читать полностью

05.11.2025

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

В конце октября по ссылке в одном телеграм-канале оформила дебетовую карту, так как подкупил приветственный бонус и в целом понравились условия банка по предлагаемым услугам, а я... Читать полностью

05.11.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она... Читать полностью

05.11.2025

Подписка

Оценка 5

5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка... Читать полностью

05.11.2025

"Скорая Помощь" от Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой... Читать полностью

05.11.2025

Смена имени в приложении

Оценка 5

При получении дебетовой карты и ознакомлении с приложением и его начинкой внезапно обнаружила в профиле, что моё имя на латинице написано иначе. Не сказать, что это критичный... Читать полностью

05.11.2025