Альфа-банк|Высокое качество обслуживание.

18.11.2025 13:57
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в чат Альфа-Банк 18.11.2025 13:48 (+0 мск)по поводу кашбеков и бонусной системы.Чат-бот моментально ответил всё подробно рассказал, и донес мне всю информаци, у меня даже не остались вопросы, только хорошое впечатление. Это очень классно, не надо тратить время в звонят в поддержки по сотовой линии, можно сразу написать в чат и бот даст ответ.

Хочу поблагодарить Альфа-Банк за их высококачественную работу, за их понимание нашей ситуации, даже в других банков я не замечал, такой четкой работы, хочу похватились Альфа-Банк.

Так что не сомненно я считаю что Альфа-Банк лучшая карта, и в этом сервисе есть много возможностей, спасибо вам за такую взаимность, надеюсь что вы будете так как сейчас, держаться на высоком уровне!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

получение карты

Оценка 5

25 октября я оформила заявку о получении дебетовой карте на сайте. Там я смогла выбрать удобную для меня дату и время, когда я могла бы встретить сотрудника. 27 октября со мной... Читать полностью

05.11.2025

Помогли решить проблему

Оценка 5

15 апреля 2025, Обратился в чат поддержки Альфа банка, по подписке "Альфа чек". С меня списали 99 рублей за данную подписку, но я ее не подключал. На моё обращение в чат... Читать полностью

05.11.2025

Помощь в чате банка

Оценка 5

29 октября я обратился в поддержку банка с таким вопросом - посоветовал другу платежный стикер альфа банка, но он после перехода по ссылке и оформления стикера не высветился у меня... Читать полностью

05.11.2025

2 ноября я обратилась на горячую линию Альфа-Банка с целью отключить одну из подписок

Оценка 5

Полина не стала просто формально выполнять мою просьбу, а проявила настоящую заботу. Она очень вежливо и подробно объяснила все возможности и преимущества, которые дает эта... Читать полностью

05.11.2025

Быстро и без лишних вопросов вернули плату за услугу которую случайно подключили

Оценка 5

4 ноября 2025г. обратился в онлайн чат в мобильном приложении Альфа банка с просьбой вернуть комиссию за услугу альфа-чек, т.к. не знал что это платная услуга. Сотрудники банка... Читать полностью

05.11.2025

Решаем сложности с кэшбеком по транспорту

Оценка 5

Наверное ни для кого ни секрет, что в Альфа банке сейчас проходит марафон кэшбека на транспорт. Крутишь колесо раз в неделю, вытягиваешь свой процент кэшбека на проезд. И вот, я... Читать полностью

05.11.2025

Помощь поддержки

Оценка 5

1 ноября 2025 года я обращался в поддержу по вопросу с возвратом средств. Мне ответил оператор по имени Лилия. Она задала нужные вопросы, на которые я ответил и мне все прояснил... Читать полностью

05.11.2025