Решили проблему с СБП

18.11.2025 14:06
10
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В октябре этого года заметил, что в ряде банков скопилось около четырех разных кредитных карт, с огромной общей суммой и платой за обслуживание. Долго не думав решил закрыть парочку из них и перешел в онлайн чат альфа банка, чтобы это осуществит. Однако в ходе общения с сотрудником Виолеттой мне мне практически сразу были предложены индивидуальные условия, которые мне очень понравились. Также мне рассказали, что с этой картф можно снимать наличные без процентов. Пришлось оставлять)

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Помощь клиенту

Оценка 5

Помогли мне решить вопрос про категорию "бонус за друга". написал в поддержку банка, что мне не пришли деньги, подал обращение, заполнил все данные, которые нужно и деньги пришли... Читать полностью

05.11.2025

Помощь с отключением подписки

Оценка 5

27 октября 2025 года написал в чат по поводу отключения подписки, ответили быстро, написали какие к меня преимущества могут быт с ней и предложили остаться с ней, я решил... Читать полностью

05.11.2025

Хочу похвалить

Оценка 5

22 октября 2025 года я заказала дебетовую карту по ссылке подруги. Спустя несколько дней пришла в офис обслуживания с целью забрать свою дебетовую карту. Сотрудники, работающие в... Читать полностью

05.11.2025

Некорректная консультация | не проинформировали о наличии или стоимости комиссии

Оценка 5

Добрый день, 26 октября я обратилась в чат за помощью. В этот день у меня была списана определенная сумма денег, за подписку.  Подав обращение в банк, мне быстро вернули денежные... Читать полностью

05.11.2025

Кеш бек

Оценка 5

Добрый день. Вот получила Альфа карту с повышеным кеш беком, но не понимала как это всë работает. Обратилась в чат, и мне там доступно обьяснили что и как.  Поделюсь своим опытом... Читать полностью

05.11.2025

Помощь в чате с приложением

Оценка 5

29 октября ,я написал в чат поддержки ,пришел оператор ,я не мог отправить ссылку другу для оформления карты ,у меня не было вкладки ,выдавало ошибку ,написал в поддержку пришел... Читать полностью

05.11.2025