Пользуюсь Альфа-Картой уже несколько лет, и впервые пришлось столкнуться с проблемой: обнаружил непонятную транзакцию. Конечно, немного запаниковал. Сразу же позвонил в службу безопасности банка.
Хочу отметить высочайший профессионализм сотрудников! Меня внимательно выслушали, за 3 минуты заблокировали старую карту для предотвращения дальнейших списаний и оформили перевыпуск абсолютно бесплатно. Весь процесс занял минимум времени, а главное — мне все доступно разъяснили и успокоили. Деньги вернули на счет в течение двух дней после проверки.
Спасибо за защиту моих средств и душевное спокойствие! Теперь я уверен, что с Альфа-Картой мои финансы в полной безопасности. Очень рад, что когда-то выбрал этот банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстро и с пониманием
Когда я преобрела карту, я не знала что там автоматом идет подписка . Стоила она 399 р. И вот когда пришло время платить за неё (я о ней не знала повторюсь ещё раз) , мне приходит...
Денежные Средства за друга
Порекомендовал другу карту, выполнил все усдовия, другу деньги пришли, а мне нет. Написал в поддержку отправили моментально деньги и ответили по вопросу на счет возрата средств...
Оперативная помощь
Перестала работать детская карта, выдавало ошибку и писало что закончился лимит, хотя лимиты не устанавливали. Обратилась в онлайн-чат, ответила менеджер Ольга. Оказалось что нужно...
Получение карты
25 октября я оформила заявку о получении дебетовой карте на сайте. Там я смогла выбрать удобную для меня дату и время, когда я могла бы встретить сотрудника. 27 октября со мной...
Помощь клиенту
Помогли мне решить вопрос про категорию "бонус за друга". написал в поддержку банка, что мне не пришли деньги, подал обращение, заполнил все данные, которые нужно и деньги пришли...
Помогли решить проблему
15 апреля 2025, Обратился в чат поддержки Альфа банка, по подписке "Альфа чек". С меня списали 99 рублей за данную подписку, но я ее не подключал. На моё обращение в чат...
Помощь в чате банка
29 октября я обратился в поддержку банка с таким вопросом - посоветовал другу платежный стикер альфа банка, но он после перехода по ссылке и оформления стикера не высветился у меня...