Писал о решение проблемы

18.11.2025 15:48
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
  • Писал в поддержку по поводу решении проблемы почему карта была в стоп листе если были деньги на карте,ответили быстро и помогли в решении,советую банк очень хорошее обслуживание и обращение к клиентам,когда заказывал карту мужчина очень помог в настраивание банка и его обслуживание добрый и отзывчивый

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения

Оценка 5

Купила новый телефон на системе айос, в котором не было возможности установить приложение банка, так как оно было недоступно в эп сторе. На сайте нашла опцию, как решить проблему... Читать полностью

05.11.2025

В восторге

Оценка 5

Я в восторге от оперативности поддержки альфа-банка. Сегодня, 4 ноября обратилась в поддержку с целью вернуть списанные денежные средства за подписку, о наличии которой я даже не... Читать полностью

04.11.2025

Вернули деньги за 10 минут

Оценка 5

7 сентября, пришло уведомления, о том как списали деньги за подписку Альфа-Смарт.  Обратился в чат-поддержку Альфа-банк. Объяснил ситуацию что, по случайности включил подписку... Читать полностью

04.11.2025

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

В мобильном приложении банка пропало отображение денежных средств по дебетовой и по кредитной картам 4 ноября 2025 года в 19.39 обратился в чат мобильного приложения банка с целью... Читать полностью

04.11.2025

Помощь отключения подписки

Оценка 5

20 октября была подключена подписка и у меня были проблемы с ее отключением. Я написала в поддержку и попросила перенаправить меня на оператора через минуту мне написал оператор... Читать полностью

04.11.2025

Поддержка

Оценка 5

Недавно столкнулся с ситуацией, когда не смог самостоятельно разобраться, как отключить одну из функций в приложении банка. Решил написать в службу поддержки, и, честно говоря, был... Читать полностью

04.11.2025

Не получалось поменять место регистрации

Оценка 5

4 ноября я попыталась поменять место регистрации в настройка, на что мне выдало ошибку и надпись , я обратилась в чат поддержку Альфа банка, на что мне быстро дал ответ ассистент... Читать полностью

04.11.2025