Мне быстро помогли

18.11.2025 16:28
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

16 ноября, я написал в чат с банком, и выбрав свою тему, чат-бот помог и решил отправить меня писать обращение,  Написав обращение я лёг спать, проснулся и мне ответили, хотя написано что в течение 5 дней, благодарен альфа банку за быструю помощь, и понятный интерфейс, буду пользоваться дальше, спасибо!

  

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Очень оперативно все сделали

Оценка 5

Вчера у меня списали 400р за подписку хоть я её не подключал обратился в онлайн чат вопрос решили за пару минут они мне обьяснили как все сделать чтобы отключить подписку и... Читать полностью

05.11.2025

Привезли карту

Оценка 5

27 октября получил карту от Юлии. Обслуживание на высоте! Всё прошло очень быстро и четко. Отдельная благодарность за понятное и терпеливое объяснение по работе с приложением и... Читать полностью

05.11.2025

Добрым сотрудникам альфа банка

Оценка 5

8 октября у меня произошла ошибка на карте, из-за того что мне исполнилось 14 лет карту пришлось переоформлять.   Прийдя в отделение альфа банка объяснив мою ситуацию они помогли... Читать полностью

05.11.2025

Помогли с быстрым оформлением карты.

Оценка 5

Обратилась в банк с надобностью оформления дебетовой карты. очень порадовало, что есть возможность получить карту до 18 лет без присутствия родителей. Дата визита в банк была мной... Читать полностью

05.11.2025

Быстро и с пониманием

Оценка 5

Когда я преобрела карту, я не знала что там автоматом идет подписка . Стоила она 399 р. И вот когда пришло время платить за неё (я о ней не знала повторюсь ещё раз) , мне приходит... Читать полностью

05.11.2025

Денежные Средства за друга

Оценка 5

Порекомендовал другу карту, выполнил все усдовия, другу деньги пришли, а мне нет. Написал в поддержку отправили моментально деньги и ответили по вопросу на счет возрата средств... Читать полностью

05.11.2025

Оперативная помощь

Оценка 5

Перестала работать детская карта, выдавало ошибку и писало что закончился лимит, хотя лимиты не устанавливали. Обратилась в онлайн-чат, ответила менеджер Ольга. Оказалось что нужно... Читать полностью

05.11.2025