Перевод другу
17 августа я попытался перевести деньги со своей карты Альфа-Банка на карту друга, который обслуживается в другом банке, но вдруг получил уведомление о блокировке карты из-за подозрительной операции.
Я решил обратиться в офис на площади Победы. К моему удивлению, вопрос был решен всего за пару минут. Заместитель руководителя Оксана оперативно связалась с нужным сотрудником по телефону, быстро провела проверку и в итоге я сразу же получил смс о разблокировке карты.
Хочу выразить благодарность за такую быструю реакцию и профессионализм! В такие моменты особенно ценишь качественное обслуживание.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ?
Добрый день. 10 октября 2025 г в 17:19 обратилась в чат мобильного банка . До какого числа у вас действует акция во Вкусно и точка ? И сегодня действует ? Мне ответила менеджер...
Помогли решить вопрос со списанием денежных средств
16 ноября положила деньги на карту через банкомат сбербанк. Было списано за это 315 рублей. Альфа банк везде пишет, что снятие и внесение наличных без процентов. Обратилась в...
Представители Alfa банка
Заказала я значит д.карту, это вот прям от души отзыв, невероятно общительный и вежливый сотрудник ко мне приехал. Просто слов не подобрать как мне было приятно получать эту карту...
Вернули не только деньги , но и доверие
Хочу поделиться историей, которая в корне изменила мое представление о качестве сервиса в банках. Речь пойдет о неприятном инциденте, который был решен с такой скоростью и...
Комиссия
Хотелось бы выразить благодарность данному банку и сотрудникам за оперативность и решение вопроса. 10 ноября в историях увидела что произошло списание с моей карты за подписку...
Возврат комиссии
Был направлен запрос о списании комиссии за стикер. При получении стикера не был проинформирован сотрудником о его стоимости. Обратился в поддержку и в течении 5 минут была...
Быстрое решение спорной ситуации
Здравствуйте! 29 октября обратилась за помощью. Хотела выпустить дочери платежный стикер,и неожиданно списали за обслуживание 499 руб. Консультант Татев быстро разобралась в...