Недавно решил воспользоваться услугами Альфа-Банка и оформить у них карту — и, честно говоря, даже не ожидал, что всё пройдет настолько быстро и удобно. Уже давно слышал хорошие отзывы об их сервисе, но теперь смог убедиться в этом лично.
Прежде всего хочу отметить их мобильное приложение. Оно действительно одно из самых удобных, что я когда-либо использовал. Интерфейс интуитивно понятный, все функции находятся буквально в двух-трёх нажатиях. Очень нравится, что можно быстро ориентироваться как в платежах, так и в разных сервисах — ничего не тормозит, всё работает плавно и стабильно. Отдельное удовольствие — скорость переводов. Деньги уходят и приходят мгновенно, без каких-либо задержек и неожиданных комиссий. Это особенно важно, когда нужно срочно перевести деньги близким или оплатить что-то в последний момент.
Отдельно хочу выделить доставку карты. Это было просто удивительно. Я оформил заказ 6 ноября, и, честно говоря, ожидал, что придется подождать хотя бы пару-тройку дней, как это обычно бывает у других банков. Но карту доставили уже на следующий день — 7 ноября утром! Скорость действительно впечатляет. Курьер связался заранее, приехал точно в назначенное время, всё было максимально вежливо и корректно. Приятно, когда банк ценит время клиента и делает процесс настолько комфортным.
В целом впечатление от Альфа-Банка исключительно положительное. Удобное приложение, мгновенные переводы, очень быстрая доставка карты и приятный, клиентоориентированный сервис. После такого опыта хочется продолжать пользоваться продуктами банка и дальше. Отличный уровень обслуживания — однозначно рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денежных средств за подписку
Была не отключена своевременно подписка альфа-смарт, после обращения в чат с банком, через несколько дней после списания денежных средств, подписка была отключена, денежные...
Акция деньги вам и друзьям
Написал в поддержку для того что бы решить проблему с выплатой средств в акции деньги вам и друзья. Сотрудники банка быстро, оперативно помогли решить эту проблему, объяснив как...
Быстрое решение проблемы
Совсем недавно у меня списали деньги за Альфа-Смарт подписку,о которой я даже не знала. Написав в чат с банком,я смогла с их помощью расписать проблему,которая меня волнует,а так...
Все замечательно!
Обратилась за помощью к сотруднику банка, по поводу зачисления за оформление моей карты по ссылке - приглашению от друга. Сотрудник ответил очень оперативно, буквально в течении...
Комиссия за использование услуг
Обращение A25110510977 от 5.11.2025г. Добрый день. Несколько дней подряд списывали комиссию, которую я оспаривала и пыталась себе вернуть обратно. Возвращали, но на следующий день...
Неизвестная карта
Хочу рассказать о том как сотрудник чата поддержки Альфа банка помог решить мне мою проблему с неизвестной дебетовой картой. 5 ноября я оформил дебетовую карту Альфа банка с...
Помогли разобраться почему карта в стоп листе
5 ноября 2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка, чтобы узнать, почему не могу оплачивать поездки в транспорте со своей карты. Каждый раз при оплате на терминале высвечивалась...