Хочу рассказать свою историю

18.11.2025 20:42
9
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Какой прекрасный банк, меня позвали получить карту, и с того дня стала постоянным клиентом Альфа банка 

все прекрасно работает 

заказала карту привезли, через день, курьеры прекрасно работают, все рассказали, показали как пользоваться банком, дальше решила пользоваться стикером, отлично, теперь альфа всего со мно, также заказала и его привезли через 2 дня, в чате узнавала вопросы, также быстро на все вопросы отвечали, 

дальше пришло уведомление насчет кредитной карты, также воспользовалась, кредитный лимит появился в течении 5 минут после его оформленичего

также хочу похвалить кэшбэки от Альфа банка, все удобно и ясно.Первый банк в котором к/у оплачиваешь и подучаешь деньги, а деньги никогда лишними не бывают.Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-18T23:42:27+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Сотрудники снова помогли

Оценка 5

Сегодня 05.11.2025 в 20:52 я обратился в чат с банком в мобильно приложении Альфа банка с вопросом «Не могу закрыть счет и карту апельсиновой альфа карты от пятерочки» выдавало... Читать полностью

05.11.2025

Бонус за друга

Оценка 5

Я обратилась в онлаин чат Альфа-банка с вопросом по поводу бонуса за друга. Мне надо было узнать через какое время придёт бонус. Написала я второго октября в пол шестого.  Я... Читать полностью

05.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

9 августа 2 0 2 5 года. Обратился в онлайн - чат банка по поводу потери карты. Оператор Кристина оперативно помогла мне заморозить ее , и заказать другую... Читать полностью

05.11.2025

Подписка Альфа-смарт

Оценка 5

Здравствуйте! 30 октября подключила подписку Альфа-смарт, произошло списание суммы 399, но затем я передумала и сразу же решила ее отключить, написала об этом в службу поддержки с... Читать полностью

05.11.2025

Обращение

Оценка 5

С моей дебетовой Альфа-карты была совершена транзакция в интернете, которую совершал не я. Создал обращение 25 Марта с просьбой вернуть деньги и объяснить, почему так произошло... Читать полностью

05.11.2025

Помощь с переводами

Оценка 5

6 октября 2025 года помошник банка помог мне с переключением основного счета карты при переводах очень быстро и легко и подсказал что именно в этом проблема не правильных... Читать полностью

05.11.2025

Закрытие карты

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе чата Альфа-Банка. 5 ноября 2025 года около 15:40 по московскому времени у меня возникла необходимость срочно закрыть карту. Написал в... Читать полностью

05.11.2025