Помогли разобраться с накопительными продуктами

18.11.2025 22:12
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

18 ноября я обратилась в чат приложения, чтобы разобраться в разнице между накопительными счетами и вкладами и выбрать самый выгодный вариант для моих целей.
Сотрудник Дмитрий очень быстро и подробно объяснил все условия и нюансы каждого продукта. Он понятно разъяснил, чем отличается Альфа-Счёт на минимальный остаток от Альфа-Счёта на ежедневный остаток и какие условия у Альфа-Вклада. Благодаря его консультации я сразу поняла, что для моей ситуации, где может потребоваться частичное снятие, идеально подходит Альфа-Счёт на ежедневный остаток. Особенно понравились компетентность, вежливость и готовность помочь.Спасибо за качественное и понятное обслуживание!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Влад Альфа-банк

Оценка 5

Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне... Читать полностью

06.11.2025

Непонятная ситуация по накопительному

Оценка 5

Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и... Читать полностью

05.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

В 2017 году открыл счет в альфа банке. Картой не пользовался. повторно открыл новую карту в 2025 году и с удивлением обнаружил, что на старой карте -1000 рублей. это была списана... Читать полностью

05.11.2025

Быстро помогли разобраться с вопросом по вкладу

Оценка 5

На днях у меня закончился вклад в Альфа-банке, я не заметила, что стоит его автопродление, что мне не нужно было. Хотела закрыть вклад, который был продлен, но мне писали что... Читать полностью

05.11.2025

Захотела закрыть накопительный вклад и быстро решили этот вопрос

Оценка 5

19 октября я решила закрыть накопительный счет в Альфа-Банке и обратилась в онлайн-чат. Сотрудник мгновенно отреагировал на мой запрос и быстро разобрался в ситуации. Он... Читать полностью

05.11.2025

Помощь с закрытием вклада

Оценка 5

Ночью хотел закрыть вклад и вывести деньги. В течение получаса не мог этого сделать. Написал в поддержку, к удивлению ответили в течение 5 минут, хоть и было уже 2 часа ночи... Читать полностью

05.11.2025

Открытие Накопительного Счета

Оценка 5

4 ноября хотел открыть накопительный счет с возможностью снять деньги в любой момент Через 2 минуты мне ответила сутрудник банка Мария, и помогла мне определиться какой счет... Читать полностью

04.11.2025