13 ноября увидела , что с моей дебетовой карты списали сумму за подписку Альфа - Смарт. Так как я не пользуюсь этой подпиской , я написал в мобильном приложении о этой проблеме. Ответили мне сразу и предложили оформить заявку на возвращение денежных средств. Как только я создала заявку мне моментально вернули деньги на мою карту. Очень радует такое обслуживание и моментальное решение любых проблем.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помощь от Альфа банка
10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии...
Доставка карты курьером
23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она...
Подписка
5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка...
"Скорая Помощь" от Альфа Банка
Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой...
По ошибке заказал ненужную карту
28 октября 2025,13:23 по ошибке заказал и назначил встречу с сотрудником по доставке карт. Обратился в поддержку чтоб отменить встчеру и закрыть карту,сотрудник Рената быстро и...
Возврат комиссии
Сегодня обратилась в банк за списание комиссии пакета услуг за октябрь (31.10.25.). Видимо не правильно сосчитали расходы за месяц и списали плату, но проблему решили за 1 минуту и...
Чат с оператором
5 Ноября 2025 года обратился в чат поддержки через мобильное приложение. За день до этого я получил карту Альфа банка но по прежнему не мог ею пользоваться так как в приложении...