Блокировка по 161ФЗ

19.11.2025 02:34
12
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Хочу официально зафиксировать крайне негативный опыт взаимодействия с Альфа-Банком. На мои счета были безосновательно наложены ограничения и блокировки, при этом никакой прозрачной информации о причинах блокировки не предоставляется, несмотря на требования Федерального закона №161-ФЗ «О национальной платежной системе». Я уже обращался в Центральный Банк России с просьбой разобраться в ситуации, однако на данный момент проблема остается нерешённой, а ограничения продолжают действовать. Такое поведение является нарушением требований ФЗ №161-ФЗ и создает прямые убытки и неудобства для клиента. Если ситуация не будет урегулирована, я оставляю за собой право обратиться в Росфиннадзор, прокуратуру и суд, а также требовать возмещения убытков и защиты своих прав. Призываю Альфа-Банк незамедлительно объяснить причины блокировок и снять незаконные ограничения, чтобы восстановить доверие и соблюсти требования законодательства.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
257 106
отзыва
247 187
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она... Читать полностью

05.11.2025

Подписка

Оценка 5

5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка... Читать полностью

05.11.2025

"Скорая Помощь" от Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой... Читать полностью

05.11.2025

По ошибке заказал ненужную карту

Оценка 5

28 октября 2025,13:23 по ошибке заказал и назначил встречу с сотрудником по доставке карт. Обратился в поддержку чтоб отменить встчеру и закрыть карту,сотрудник Рената быстро и... Читать полностью

05.11.2025

Разблокировка и замена дебетовой карты

Оценка 5

Очень долгое время не пользовалась дебетовой альфакартой, так как сменила телефон, приложение устарело, на просторах AppStore его не оказалось. При попытке войти в ЛК через сайт... Читать полностью

05.11.2025

Вопрос по выплате за приглашенных друзей

Оценка 5

17 октября обратился с вопросом в чат интернет банка, ответили быстро, помогла екатерина. вопрос заключался в выплате по реферальной программе. я оформлял две альфа карты, одну... Читать полностью

05.11.2025