Хочу поделиться своим опытом обращения в чат Альфа-Банка. Недавно столкнулась с проблемой при переводе, и честно — думала, что придётся долго разбираться. Но сотрудники чата очень быстро подключились, всё подробно объяснили и помогли решить вопрос без лишней волокиты. Поддержка сработала чётко и по-деловому, при этом вежливо и внимательно. Приятно, когда банк реально помогает, а не гоняет по кругу. Спасибо за качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с закрытием счета без карты
Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а...
Быстро и четко!
Примерно 7 октября 2025 года , когда заказал карту я столкнулся с проблемой. Проблема заключалась в том , что когда деньги перечисляли мне на счет и я оплачивал покупки, мне...
Начало действия дополнительной категории
04.11.2025. г в 11:12 я обратилась в чат банка с вопросом о том, когда начнёт действовать дополнительная категория за выполненное задание, заключающееся в оплате коммунальных...
Решение по комиссии
08.10.25 мною была выполнена операция по переводу денежных средств. После перевода возникло недопонимание по снятию комиссии за операцию. Создала обращение в онлай-чате, мою заявку...
Благодарность за помощь при переводе денежных средств
Добрый день! 04 ноября я хотела оплатить займ в сторонний банк по реквизитам, потому что через Элекснет у меня никак не проходил платёж, наверное, произошёл какой-то сбой, а...
Помощь в банковском приложении
30 октября в 13:22 я обратился с вопросом "Почему у меня есть пластиковая карта но я не могу делать переводы" сотрудник Наталья быстро ответила на данный вопрос и помогла решить...
Комиссия
Здравствуйте! Обратилась в онлайн чат с проблемой, после перевода денежных средств, себе на другую карту, изначально было написано "перевод без комиссии", но на следующей день...