Супер

19.11.2025 04:03
18
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Пополнила ряды клиентов Альфа-Банка и пользуюсь их дебетовой картой уже несколько месяцев — впечатления исключительно положительные. Оформление и выпуск карты прошли быстро, мобильное приложение удобно и стабильно: легко контролировать баланс, устанавливать лимиты и подключать кешбэк-подписки. Платежи как в магазинах, так и онлайн проходят мгновенно, карта поддерживает бесконтакт и Apple/Google Pay. Также отмечу вежливую и оперативную поддержку — при вопросах консультируют ясно и быстро. Рекомендую карту тем, кто ценит удобство, хороший сервис и выгодные бонусы.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

Недавно столкнулась с тем, что моя карта от Альфа-Банка размагнитилась. Обратилась в ближайшее отделение за перевыпуском. Консультант Юлия оперативно оформила все документы для... Читать полностью

09.11.2025

Обратился для закрытия карты Travel

Оценка 5

27 октября я обратился в чат с банком, чтобы закрыть свою карту Travel. Оформил я еë чисто случайно, нажав не на ту кнопку.  В чате мне ответил содрутник банка Павел. Я объяснил... Читать полностью

09.11.2025

Кешбек по карте

Оценка 5

9 ноября я хотела разобраться в системе кешбека, как он начилсяется и за что, потому что эта карта у меня недавно и я еще не ориентируюсь. Обратилась в чат с банком в приложении... Читать полностью

09.11.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

9 ноября 2025 года сняли комиссию за операции квази-кэш, о которой я не была осведомлена при переводе. Написала обращение в мобильном приложении, очень удобно, что при просмотре... Читать полностью

09.11.2025

Возникли проблемы с подпиской, расскажу как разобралась

Оценка 5

25 сентября случайно подключила подписку Альфа-смарт и средства за неё списались.  Обратилась в чат поддержки с банком,для возврата средств, сотрудник Виктория проверила данные и... Читать полностью

09.11.2025

Списание комиссии

Оценка 5

23 октября 2025 года вечером я случайно увидел, что ещё днём ранее, то есть 22.10.25 у меня списалась комиссия за Альфа-смарт в размере 399 рублей, о которой я и не знал. Я... Читать полностью

09.11.2025