Отзыв

19.11.2025 04:40
13
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Обращался в чат Альфа-Банка 25.10.2025 в 18:45 по вопросу оформления кредитной карты. Чат-бот ответил мгновенно, подробно объяснил условия и проконсультировал по всем нюансам. Оформление прошло полностью онлайн, без лишних звонков и визитов в отделение, что очень удобно. Особенно понравилось, что все документы можно подписать электронно, а карта приходит в короткие сроки. Очень доволен уровнем сервиса и быстротой работы банка!

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Консультация по кредитной карте

Оценка 5

15 октября 2025 года в период с 15:40 по 15:50 я обратился в банк по пользованию кредитной картой. Консультант Елена мне понятно объяснила порядок пользования кредитной картой и до... Читать полностью

05.11.2025

Очень понравились оперативные ответы по поводу кредитной карты

Оценка 5

21го июня хотела закрыть кредитную карту и расторгнуть договор на счёт кредитной карты. Написала в чат-поддержку в мобильном банке и сотрудник Александр помог это сделать менее... Читать полностью

05.11.2025

Оперативная работа

Оценка 5

5 ноября зашла в приложении Альфа-Банк (Вместе) и обнаружила непонятное списание - комиссия за услугу «уведомления об операциях», которую я не подключала, в подробностях была... Читать полностью

05.11.2025

Быстрое решение

Оценка 5

Списали деньги за обслуживание кредитной карты. Когда её открывал, девушка консультант сказала, что карта бесплатная. И вдруг через несколько лет списание, 990 рублей за год... Читать полностью

05.11.2025

Удобство, скорость и забота

Оценка 5

Оформлял и получал кредитную карту непосредственно в банке, сотрудник в лице милой девушки помогла подобрать наилучшие условия среди всех остальных кредитных продуктов других... Читать полностью

05.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

При оплате товаров на Озон по ошибке произошло пополнение карты Озон банка с кредитной карты Альфа банка. Когда пришло списание комиссии за перевод на сумму превышающую стоимость... Читать полностью

05.11.2025

Удобное получение карты, не выезжая за пределы своего двора

Оценка 5

20.10.2025 г. На сайте бытовой техники увидела рекламу, получаешь дебетовую карту, тратишь деньги ,а за это тебе вернут 1000 руб...а для меня каждая копейка дорога. Заманчивое... Читать полностью

05.11.2025