Комиссия

19.11.2025 04:54
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

автоматически подключилась услуга и списала дважды по 99₽, когда заметила обратилась в чат, сотрудница Айрат очень оперативно создала обращение и буквально в течении 15 минут мне вернулисб деньги на счет, спасибо за такое оперативное решение вопроса, была приятно удивлена, даже не надо было доказывать, что услугу я сама не подключала, отличный сервис, всегда помогают! За это и люблю Альфа-банк

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Доставка карты курьером

Оценка 5

23 октября заказала дебетовую карту с доставкой на указанный адрес. Приехала представитель банка Эльмира.Приехала в оговоренных часы, предварительно предупредив по телефону. Она... Читать полностью

05.11.2025

Подписка

Оценка 5

5 ноября заказал карту от банка, представитель оформил подписку без согласия, обратился по телефону банка за возвратом денег. по началу был очень злым на ситуацию, однако девушка... Читать полностью

05.11.2025

"Скорая Помощь" от Альфа Банка

Оценка 5

Уважаемые читатели, спешу поделиться с Вами своим положительным опытом общения по Чат с Альфа Банком. 29 октября 2025 года я скинул своему другу ссылку для оформления дебетовой... Читать полностью

05.11.2025

По ошибке заказал ненужную карту

Оценка 5

28 октября 2025,13:23 по ошибке заказал и назначил встречу с сотрудником по доставке карт. Обратился в поддержку чтоб отменить встчеру и закрыть карту,сотрудник Рената быстро и... Читать полностью

05.11.2025

Чат с оператором

Оценка 5

5 Ноября 2025 года обратился в чат поддержки через мобильное приложение. За день до этого я получил карту Альфа банка но по прежнему не мог ею пользоваться так как в приложении... Читать полностью

05.11.2025

Разблокировка и замена дебетовой карты

Оценка 5

Очень долгое время не пользовалась дебетовой альфакартой, так как сменила телефон, приложение устарело, на просторах AppStore его не оказалось. При попытке войти в ЛК через сайт... Читать полностью

05.11.2025