Оперативная помощь клиентам

19.11.2025 06:26
29
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

15 ноября я потратил все свои деньги с карты, на следующий день, мне пришло сообщение с советом о том как можно тратить меньше и иметь прибыль со своих финансов, а именно открыть сберегательный счёт, это помогло мне лучше распоряжаться своими тратами и пополнениями, я благодарен сотрудникам банка за помощь в таком непростом деле, как распоряжение своими финансами, всем рекомендую данный банк.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Быстрое решение проблемы с картой

Оценка 5

Недавно столкнулась с тем, что моя карта от Альфа-Банка размагнитилась. Обратилась в ближайшее отделение за перевыпуском. Консультант Юлия оперативно оформила все документы для... Читать полностью

09.11.2025

Обратился для закрытия карты Travel

Оценка 5

27 октября я обратился в чат с банком, чтобы закрыть свою карту Travel. Оформил я еë чисто случайно, нажав не на ту кнопку.  В чате мне ответил содрутник банка Павел. Я объяснил... Читать полностью

09.11.2025

Возврат денежных средств за услугу

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Альфа Банка с вопросом списания денежных средств с дебетовой карты за услугу, которой не пользуюсь. Менеджер подробно все рассказал и обьяснил что делать в... Читать полностью

09.11.2025

Интересная история

Оценка 5

11 августа хотел совершить покупку со своей карты Альфа-Банк и мне не хватило денег и у меня списали 99рублей. Обратился в поддержку в приложении . Вопрос решили за 5 минут... Читать полностью

09.11.2025

Оперативно решили вопрос с комиссией

Оценка 5

Добрый вечер. Очень оперативно решили вопрос с возвратом комиссии большой, за пополнение счета с другого банкомата. Не знала про комиссию при пополнении с банкомата не из списка, в... Читать полностью

09.11.2025