Хочу оставить положительный отзыв о работе чата в мобильном приложении Альфа-Банка. 13.10.2025 в 13:30 у меня возник вопрос, связанный с оформлением справки о закрытии накопительного счета. На связь сразу же вышла сотрудница по имени Ольга.
Ольга быстро вникла в суть вопроса и не просто ответила на него, а предложила оптимальное решение — рассказала, что нужную справку можно сформировать самостоятельно в приложении, не тратя время на поход в банк. Это невероятно удобно!
Благодарю Ольгу за грамотную, быструю помощь и за то, что упростила мне жизнь. Приятно иметь дело с такими профессиональными и клиентоориентированными специалистами. Благодаря её помощи на оформление справки у меня ушло менее 1 минуты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Накопления "Мои цели" в Альфа-банке
30 октября 2025 года в 5:10 я зашёл в мобильное приложение Альфа-банка, где увидел баннер с новыми накоплениями под названием "Мои цели". 30 октября 2025 года в 5:14 я открыл...
Влад Альфа-банк
Обращался в чат Альфа-Банка 6.11.2025 в 20:56 по поводу открытия вклада. Чат-бот ответил очень быстро, всё чётко объяснил и помог оформить вклад буквально за несколько минут. Мне...
Непонятная ситуация по накопительному
Добрый день. Дело в том , что я открыла накопительный счет под 18% процентов , мне сказали что это приветственная ставка действует два месяца. Сам счет я открыла 10 сентября и...
Вернули комиссию
В 2017 году открыл счет в альфа банке. Картой не пользовался. повторно открыл новую карту в 2025 году и с удивлением обнаружил, что на старой карте -1000 рублей. это была списана...
Быстро помогли разобраться с вопросом по вкладу
На днях у меня закончился вклад в Альфа-банке, я не заметила, что стоит его автопродление, что мне не нужно было. Хотела закрыть вклад, который был продлен, но мне писали что...
Захотела закрыть накопительный вклад и быстро решили этот вопрос
19 октября я решила закрыть накопительный счет в Альфа-Банке и обратилась в онлайн-чат. Сотрудник мгновенно отреагировал на мой запрос и быстро разобрался в ситуации. Он...
Помощь с закрытием вклада
Ночью хотел закрыть вклад и вывести деньги. В течение получаса не мог этого сделать. Написал в поддержку, к удивлению ответили в течение 5 минут, хоть и было уже 2 часа ночи...