помогли

19.11.2025 10:03
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Поддержка у альфа банка просто превосходно, помогают очень быстро, решают любой вопрос, любые сложности могут решить, и бот тоже очень хороший понимает иногда лучше человека, так что лучше поддержки альфа банка я не видел,если у вас появятся какие либо вопросы то можете смело обращаться в поддержку помогут всегда

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
260 510
отзыва
249 163
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Установка приложения для Ios

Оценка 5

05.11.25 я обратился в отделение Альфа банка по адресу г.Барнаул, пр. Социалистический 130 для установки приложения для своего смартфона на базе ios. Был приятно удивлён скоростью... Читать полностью

05.11.2025

Решение с мобильным приложением

Оценка 5

Обращался в чат банка к сотрудникам 28.10.2025г для решения проблемы с банковским приложением так как на моем устройстве не работало приложение совсем предложили массу вариантов... Читать полностью

05.11.2025

Установка приложения

Оценка 5

Купила новый телефон на системе айос, в котором не было возможности установить приложение банка, так как оно было недоступно в эп сторе. На сайте нашла опцию, как решить проблему... Читать полностью

05.11.2025

В восторге

Оценка 5

Я в восторге от оперативности поддержки альфа-банка. Сегодня, 4 ноября обратилась в поддержку с целью вернуть списанные денежные средства за подписку, о наличии которой я даже не... Читать полностью

04.11.2025

Вернули деньги за 10 минут

Оценка 5

7 сентября, пришло уведомления, о том как списали деньги за подписку Альфа-Смарт.  Обратился в чат-поддержку Альфа-банк. Объяснил ситуацию что, по случайности включил подписку... Читать полностью

04.11.2025

Помощь с мобильным приложением

Оценка 5

В мобильном приложении банка пропало отображение денежных средств по дебетовой и по кредитной картам 4 ноября 2025 года в 19.39 обратился в чат мобильного приложения банка с целью... Читать полностью

04.11.2025

Помощь отключения подписки

Оценка 5

20 октября была подключена подписка и у меня были проблемы с ее отключением. Я написала в поддержку и попросила перенаправить меня на оператора через минуту мне написал оператор... Читать полностью

04.11.2025