Решили проблему с комиссией
Недавно приобрел карту альфа банка , сотрудник который выдал карту не сказал мне что карта будет брать комиссию за использование.
Через день с карты списали некоторуж сумму денег.
Я не понимал почему деньги списали
посмотрел историю переводов и увидел что это комисия
Я сразу же написал в поддержку и запросил возврат средств так как мне никто не сказал про комиссию
проблему решили буквально через несколько минут после моего обращения
деньги вернули на счет
Я очень доволен поддержкой альфа банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Помогли отключить подписку Альфа смарт и вернули деньги
15 ноября у меня списали деньги за подписку альфа-смарт,я забыл что подключил ее,написал в чат банка и мне быстро помогли решить этот вопрос.Мне написали что надо подать заявление...
Помощь бота чата поддержки альфа банк
24 октября я обратился за помощью в чат поддержки , по поводу задержки денег которые я должен был получить за приглашение человека при помощи реферальной ссылки , мне сразу же...
Альфа-чек
18.11.2025 увидела в мобильном приложении, что с дебетовой карты списаны деньги за услугу Альфа-чек за период 14.11.2025 - 18.11.2025, которую я не подключала. В чате банка...
Отключили не нужную услугу и вернули денежные средства
19.11.2025 обнаружила, что 13.11.2025 списались со счёта деньги за услугу "Альфа-чек" 99 рублей. Услугой не пользуюсь, она мне не требуется. Очень быстро с помощью чат - бота...
Мне очень хорошо помогли
19 ноября 2025 г. мне я подключил нечаянно подписку альфа Smart написала в поддержку мне очень быстро помогли потом я написала обращение у меня списали за комиссию вот этот...
Помощь с подпиской альфа смарт
13 сентября я обращался в чат банка с просьбой отключить подписку после пробного периода. Сначала мне предложили оставить подписку и подробно объяснили все её преимущества и выгоды...
Работа поддержки
13 ноября 2025 года обратился через чат в мобильном приложении банка с вопросом о не начислении кешбэка по акции на транспорт, далее было зарегистровано соответствующее обращение...