Использование стикера дебетовой карты
Добрый день. 14.11.2025 г. в офисе Альфа-банка оформила стикер уже к имеющейся дебетовой карте. Когда начала оплачивать покупки в магазинах,стикер не везде срабатывал. Пыталась и 14.11.2025 г., и 15.11.2025 г., но ничего не получалось. На следующий день 16.11.2025 г. в 8:43 написала в чат поддержки банка, в 8:44 мне уже ответил сотрудник банка по имени Алена. Предложила либо перевыпустить стикер, а это снова нужно ехать в другой город, либо пробовать еще, но при этом Алена рекомендовала мне прикладывать стикер в угол терминала. Пошла специально в магазин совершать покупку в этот же день, где немного народа, пробовать. К слову, за это время пока я ходила по магазинам вопрос в чате не закрылся и спустя несколько часов, а именно в 14:00, мы снова вернулись к решению моей проблемы. Оказалось, прикладывая стикер в левый угол терминала стикер срабатывает моментально. Очень порадавали скоростью ответа специалиста, и вроде маленький нюанс, а как облегчил мое использование стикера. Спасибо большое Альфа-банку за чат поддержки, который действительно работает, и конечно же сотруднику Алене! Теперь совершаю покупки только с помощью стикера, очень удобно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Отключили не нужную услугу и вернули денежные средства
19.11.2025 обнаружила, что 13.11.2025 списались со счёта деньги за услугу "Альфа-чек" 99 рублей. Услугой не пользуюсь, она мне не требуется. Очень быстро с помощью чат - бота...
Проблемы решают быстро и возвращают комиссию!
Столкнулся с несправедливо списанной комиссией с дебетовой карты. Обратился в службу поддержки Альфа-Банка. Очень приятно удивлен! Менеджер разобрался в ситуации буквально за один...
Проблема по подписке альфа пей
11 ноября обнаружил,что списали с дебетовой карты деньги за подписку альфабанка , которую я не подключал, написал в чат поддержки в мобильном приложении банка, разобрались очень...
Быстро решили проблему
12 ноября,я написала в онлайн-чат поддержки альфа банка,с вопросом "когда придет вознаграждение за акцию "приведи друга""?На мое удивление,мне очень быстро предоставили решение...
Быстро решили мое требование
Здравствуйте , сегодня 19.11.2025 г. в истории увидела, что 18.11.2025 г. с моей карты списали 399р за подписку Альфа Смарт , которую я не подключала . Описала проблему в чате и...
Возврат комиссии за платную платную подписку
Хочу поблагодарить Альфа-банк за быстрое решение вопроса по возврату суммы за платную подписку Альфа-смарт. Обратилась в приложении с просьбой вернуть деньги за платную подписку...
Проблема с отображением реферала
Хотел бы поделиться опытом использования реферальной программы Альфа-Банка. 18 ноября 2025г к сожалению, столкнулся с проблемой: мой друг, которого я пригласил по ссылке, успешно...