Возврат денежных средств за подписку
18 ноября, в 22.40 у меня произошло списание 399 рублей на подписку Альфа-смарт, которую я не подключал и о которой я не был уведомлён. Можно было бы оставить негативный отзыв, но из-за быстрой и отзывчивый работы поддержки остался только с положительными эмоциями.
В отличие от других сервисов, предприятий и компаний, после обращения в службу поддержки мне одобрили мою заявку и тут же вернули деньги, даже при условии, что услуги Альфа-смарт были мне доступны в течение месяца, но, опять же, несмотря на это, мне без излишних вопросов вернули списанные деньги и отключили подписку.
Выражаю благодарность за быструю, чёткую и исправную работу поддержки банка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Бот поддержки альфа банка помог мне заработать денег ничего не делая
Сегодня ближе к 10 часам вечера я искал способы быстрого заработка в интернете, и наткнулся на рекламу которую мне предложил Альфа Банк. Сразу же я обратился в бот поддержки , он...
Отключение услуг
Сегодня, спустя долгое время, зашел в приложение Альфа-банка и увидел что на счете баланс -447р. В историях операций не нашел за что было списание. Позвонил в поддержку через...
Быстро и четко помогли
Я не мог узнать когда поступят деньги за приглашение,и написал в чат поддержки,и мне очень быстро помогли. Я связался с оператором мне помогла в этом Екатерина ,я попросил номер...
Сотрудник банка помог закрыть счет
Сотрудник Альфа-Банка Андрей помог мне закрыть счёт, который можно было закрыть только в офисе. Совсем незадолго до этого я мозванивалась с поддержкой и и спросила про этот счёт...
Помощь оператора Анастасии
18 ноября 2025 года мне нужны были реквизиты карты , для получения пособия. я написала девочкам , в 20:28 мне назначили оператора Анастасию , она попросила времени для подготовки...
Решение проблемы
19 ноября проверял баланс со своей карты Альфа‑Банка в другом банке и получил коммисию, о ней не было сообщено кем либо. Обратился в мобильном банке Альфа-банка. Вопрос решили...
Помощь в выплате за приглашение друга
19 ноября обратилась в чат банка с вопросом о выплате денежных средств за приглашение друга.Проблеба заключалась в том, что приглашённый человек выполнил все условия, но деньги ни...