Очень помогли

19.11.2025 17:12
107
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне помогли в том что когда я заказал карту и мне ,она не пришла в ,назначенное время я не знал что ,делать но потом написал в чат альфа Банка и мне во всем помоги и ,назначили другое время и я получил свою карту ко мне приехал курьер мы все сделали я подписал документ он меня с фотографировал все было замечательно 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-25T13:56:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
272 459
отзыва
267 624
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Понимание сотрудников

Оценка 5

19 ноября написал обращение о комиссии о обслуживании Альфа стикера, была комиссия 500 рублей о которой не бвло указано при оформлении и не было сказано сотрудником банка при... Читать полностью

19.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

19 ноября примерно в 19.40 зашел в банк и увидел списание 91 рубля за пуш уведомлени. написал в обращение, но там не было моего списания. Написал в чат, ответила сотрудница Дарья... Читать полностью

19.11.2025

Обращение в банк

Оценка 5

20 ноября 2025 года я столкнулась с проблемой в приложении банка: с моей карты списали 99 рублей за уведомления, которые я не подключала. В панике обратилась в чат поддержки банка... Читать полностью

19.11.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

7 ноября обратился в поддержку банка в мобильном приложении, чтобы уточнить подробности на тему получения дебетовой карты. Василиса быстро ответила на вопрос, разложив все по... Читать полностью

19.11.2025

Лояльность банка

Оценка 5

18 октября 25г. обратился в чат с вопросом начисления кэшбэка за оплату заправки через сервис заправок альфа банка. Не было начисления в истории операций. Оператор Елизавета... Читать полностью

19.11.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

В прошлом месяце моя мама и сестра сделали карту по моей ссылке, когда они выполнили условия им сразу начислили деньги, а мне все никак не приходили, через время я решила подать... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка чата

Оценка 4

6 ноября я предложил оформить карту и перейти в альфа банк по моей реферальной ссылки  15 числа я написал в поддержку с просьбой уточнить почему задерживается оплата за... Читать полностью

19.11.2025