Отзыв

19.11.2025 20:28
18
Оценка
5
Отзыв проверен

Я пользуюсь услугами «Альфа-Банка» уже несколько лет и могу сказать, что это надёжный банк. Изначально это был просто зарплатный проект, но банк активно развивается. Проценты по вкладам обычно одни из самых высоких среди топ-10 банков РФ. 

Мне нравится, что менеджеры «Альфа-Банка» всегда приветливые и дают подробную информацию по всем интересующим продуктам банка. Благодаря работе представителей банка я открыла дебетовую карту и смогла без проблем оформить кредитную. 

Однако есть и некоторые недостатки, например, при смене номера телефона иногда сложно войти в приложение, так как код приходит на другой телефон. Также некоторые клиенты жалуются на ограничения, которые ставят в банке, и невозможность совершать некоторые операции. 

otzovik.

В целом я доволен работой «Альфа-Банка» и рекомендую его другим.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T01:28:28+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от встречи Альфа-Банка для получения заказанной дебетовой карты. Обращался я с простым, но важным вопросом: забрать готовую карту, которую я... Читать полностью

09.11.2025

Не понимала, как разморозить карту, но мне быстро помогли

Оценка 5

Я потеряла карту, в связи с чем решила заблокировать карту, но не учла, что не знаю, как её разморозить, поэтому решила написать в чат. Спросила, мне быстро ответили и пошагово... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Зашла очередной раз в личный кабинет и обнаружила списание денег за подключение комиссии за подписку на услугу "Уведомления об операциях". Обратилась в чат и мне сотрудник Полина... Читать полностью

09.11.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

5 ноября заметил что с моего счёта в Альфа-банке списали коммисию 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, пояснил что не пользуюсь... Читать полностью

09.11.2025

Спасибо тех поддержке!

Оценка 5

Здравствуйте, 29 октября обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка, с проблемой оплаты через нфс. мне быстро ответили, обьяснили в чем может быть проблема и следуя... Читать полностью

09.11.2025