никакой помощи с мошенниками

22.06.2025 меня взломали мошеники, обнаружил впозднее, обратился в полицию, в процессе расследования и проверки обнаружил, что на меня были оформлены расссрочка в т-банке и пара микрозаймов.

Направил в чаты кредитных организаций информацию об этом талон от следователя, о принятиии заявления. 

Микрофинансы сразу отменили запросы, а вот с Т-банком мы все не найдем общий язык. 

На мои призывы о помощи -разводили руками и давали отписку.

Когда следователь направлял запросы, то долго их не регистрировали.

Только запрос от 12.11.2025, после неоднократного обращения в чат и призыва о проверке данных, наконец-то взяли в работу. Обещали ответ напарвить в срок до 10 рабочих дней.

Однако, 18.11 снова запросили подтверждение, что я обращался в полицию и попросили обратиться следователя, что сотрудничать будут только с правоохранительными органами.

Дорогой банк, вы уже определитесь, пожалуйста, то ли вы получили от следователя сообщение, то ли нет.

 Так людей морочить-это надо уметь, столько рекламы, какие вы надежные, а в итоге ни помощи, ни безопасности с вами нет.

Я продолжаю оплату этой рассрочки, которая была оформлена на Вайлдбериз...чтобы не портить свою кредитную историю, однако, опускаются руки, тк нет поддержки со стороны банка, а лишь звонки с угрозами, при малейшей просрочке и осуждения, за то что стал жертвой мошеников.

Для банка нет факта подтвержденного мошеничества: ни мое заявление, ни кредитная история (где были видны попытки оформления более 25 кредитов и микрозаймов в период с 23.00 до 10.20 следующего дня, тч и 2 заявки в вашем банке), ни 3 оформленных, в итоге кредита, ни мои регулярные обращения в чат, тк я не понимаю, как по 1 смс банку было достаточно оформить кредит на телефон. который я никогда в жизни и не подумал бы купить, да что там купить, сам факт, что я живу в Тольятти, а ночью, я решил оформить кредит и получить телефон в Москве, оформим Вайлдбериз, где ранее ничего не покупал и не имеел доступа.

Даже обращение следователя для вас -не доказательство. 

Хочу чтобы банк уже определился, есть ли у них письмо от следователя и в работе ли мое дело, а также озвучили сроки, а не гоняли чат по кругу.

Если есть и подтверждаете, что оно поступило 12.11.2025 то прошу содействовать следствию и предоставлять ответы на запросы, а не писать отписки, как вы делаете это в чат. 

И хотелось бы, чтобы в желании прибыли, вы добавили, хотя бы 2х фазное подтверждение кредитов, а не только по одной смс.

Кому кредит нужен, он пройдет все шаги, только 1 смс еще больше подтверждает вашу халатность, тк вы не можете убедиться, что смс была введена ни с того устройства, а перхвачена мошениками, улучшайте безопасность.