обслуживание в альфа банке

20.11.2025 02:14
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом Альфа-Банка уже достаточно давно , и за это время успела оценить как преимущества, так и некоторые недостатки этого финансового учреждение. Первое, что хочется отметить — это превосходная техническая поддержка банка. Чат в мобильном приложении работает быстро и эффективно, операторы всегда вежливы и компетентны. Несколько раз обращался по различным вопросам, и каждый раз проблемы решались в течение часа. Особенно приятно, что сотрудники колл-центра дают четкие и грамотные ответы без лишней воды, что экономит время. Мобильное приложение банказаслуживает отдельной похвалы. Интерфейс интуитивно понятный, все операции выполняются быстро, история транзакций отображается подробно. Система начисления кэшбэка работает стабильно, что приятно радует при регулярных покупках. Также удобно оплачивать мобильную связь без комиссии, в отличие от некоторых других банков.

Для бизнес-клиентов Альфа-Банк предлагает отличные условия обслуживания. Кассовое обслуживание современное и быстрое, все бизнес-процессы организованы

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T04:14:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Доставка

Оценка 5

Остался очень доволен обслуживанием от сотрудника Альфа‑Банка Елены. Она привезла карту в точно оговорённое время 09.11.2025 14:09, подробно рассказала о её функциях и ответила на... Читать полностью

10.11.2025

Помощь от Альфа банка

Оценка 5

10 ноября я не увидела информацию о подключении услуги при открытии карты в УКД (АМ\АО\на сайте). И я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате комиссии... Читать полностью

10.11.2025

Отличный опыт получения карты

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от встречи Альфа-Банка для получения заказанной дебетовой карты. Обращался я с простым, но важным вопросом: забрать готовую карту, которую я... Читать полностью

09.11.2025

Не понимала, как разморозить карту, но мне быстро помогли

Оценка 5

Я потеряла карту, в связи с чем решила заблокировать карту, но не учла, что не знаю, как её разморозить, поэтому решила написать в чат. Спросила, мне быстро ответили и пошагово... Читать полностью

09.11.2025

Благодарность

Оценка 5

Зашла очередной раз в личный кабинет и обнаружила списание денег за подключение комиссии за подписку на услугу "Уведомления об операциях". Обратилась в чат и мне сотрудник Полина... Читать полностью

09.11.2025

Пошли навстречу

Оценка 5

5 ноября заметил что с моего счёта в Альфа-банке списали коммисию 399 рублей за подписку Альфа-смарт. Обратился в онлайн чат поддержки Альфа-банка, пояснил что не пользуюсь... Читать полностью

09.11.2025

Спасибо тех поддержке!

Оценка 5

Здравствуйте, 29 октября обратился за помощью в чат поддержки Альфа банка, с проблемой оплаты через нфс. мне быстро ответили, обьяснили в чем может быть проблема и следуя... Читать полностью

09.11.2025