Альфа банк

20.11.2025 07:38
58
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В октябре обращался в онлайн чат альфа банка, чтобы разобраться с вопросом о бонусах за приглашения друзей.Очень быстро ответили сказали сколько чего надо. Потом интересовался про открытие бизнеса, позвонила сотрудница быстро четко все объяснила, без нервов, обьяснила как это работает какие бонусы можно получат и т.д. В общем(для меня) банк показывает себя лучшим из всех которыми я пользовался, очень быстро отвечает поддержка, никогда не оставят в беде.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-20T09:38:18+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
265 733
отзывов
256 772
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь в разблокировке карты и приложения

Оценка 5

Моё приложение и карта были заблокированы 25.10.2025 года, не прошёл перевод, так как попал в число подозрительных. Сразу же мне позвонил сотрудник службы безопасности (имя не... Читать полностью

14.11.2025

Отзыв о работе сотрудника банка

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность сотруднику банка Денису, который приехал ко мне для установки онлайн-банка. Его профессионализм и внимательное отношение к клиентам... Читать полностью

10.11.2025

Приложение Альфа-Банк

Оценка 5

Не могла установить приложение Альфа-Банка, была только веб-версия. Но эна меня не устраивала так как некоторые функции там отсутствовали и вообще быдо не особо удобно им... Читать полностью

10.11.2025

Помощь с возвращением денег

Оценка 5

10 ноября , в 13:20 обратился в онлайн чат в АльфаБанк для помощи с возвратом денег по подписке , сотрудница Марина быстро и качественно узнала суть обращения и быстро помогла... Читать полностью

10.11.2025

Решение проблем с комиссией

Оценка 5

Обратилась 7 ноября в чат банка с проблемой списария комиссии за оповещения по смс - а я ими не пользовалась. Сотрудник Екатерина быстро помогла все решить, отключила оповещения и... Читать полностью

10.11.2025

Возрат денег за отключение услуги

Оценка 5

Написал в поддержку альфа банка,ответили за пару секунд,решили проблему быстро,вернули деньги в течение одной минуты, поддержка альфа банка не в первый раз помогает мне,в... Читать полностью

10.11.2025

При оформлении карты подключили комиссию

Оценка 5

Сотрудник при оыормлении карты подключил комиссию о которой не предупредил, за которую еще и выпадает обязательный платеж на кредитку, и если не увидеть, получается пойдут проценты... Читать полностью

10.11.2025