Хвалю банк

20.11.2025 09:50
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Я не видела информацию о наличии и стоимости комиссии в УКД. Попросила произвести возмещение средств по уплате Запрос баланса за период с 26.10.2025 по 17.11.2025 в размере 59.00 RUR.
  2.  Банк вернул деньги, благодарю.
  3.  Здесь самые вежлиные сотрудники. 
  4. Это самый лучший банк. 
  5. Всем советую этот прекрасный банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-11-25T18:47:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
274 216
отзыва
270 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Отзыв о сотруднике Альфа Банк

Оценка 5

23 ноября написал в поддержку из-за того, что не видел друга в рекомендациях за оформление дебетовой карты от Альфа Банка. Обратился в поддержку. Ответили за две минуты... Читать полностью

25.11.2025

Отзыв об Альфа-Банке

Оценка 5

11.11.25 обращался в поддержку Альфа-банка с просьбой отключить подписку Альфа-смарт. Сразу ответила оператор Ксения, разъяснила все о подписке и предложила оставить пробный период... Читать полностью

24.11.2025

Вернули деньги за подписку

Оценка 4

Здравствуйте сначала,а именно 6 июня в 14:30 где то ,уже не помню списали 400 руб за какую-то подписку,очень возмущался,подумал, что банк очень плохой. Хотела приходить в другой... Читать полностью

20.11.2025

Помощь банка

Оценка 5

Здравствуйте,обращаюсь ко всем кто читает этот отзыв,примерно 8 августа в 14:20 где то ,пришло уведомление о списании за уведомление,но так как деньги на щете лежали не мои ,а... Читать полностью

20.11.2025

Подписка

Оценка 5

Обращалась сегодня днем по поводу подписки альфа, была подключена случайно  Обращалась в чат в мобильном приложении Общалась с сотрудницей по имени Светлана  Вернули деньги, все... Читать полностью

20.11.2025

Проблему с номером телефона решили быстро и вежливо

Оценка 5

Возникла проблема: мой номер телефона был закреплен за двумя разными пользователями в приложении банка. Обратился за помощью в онлайн-чат. Специалист Екатерина оперативно... Читать полностью

20.11.2025

Отключили комиссию за смс-оповещение

Оценка 5

Положительно решился вопрос об отключении комиссии за смс-оповещения. Спасибо!  Обратилась в банк через он-лайн чат в личном кабинете. Ответ поступил достаточно быстро, комиссия... Читать полностью

20.11.2025