Быстрая помощь с задержавшейся зарплатой
10 ноября столкнулся с задержкой зарплаты при увольнении от работодателя ООО "Сатурн-2". Деньги не поступили в обещанную дату, хотя у коллег платежи прошли без проблем. Поскольку у меня не было платёжного поручения, я обратился в чат поддержки приложения, чтобы проверить, не задерживается ли платёж на стороне банка.
Сотрудница Полина оперативно отреагировала и в течение нескольких минут проверила всю систему. Она чётко и вежливо объяснила, что банк не получал средств от моей компании, и подробно разъяснила стандартные сроки зачисления, а также рекомендовала обратиться к работодателю для выяснения обстоятельств. Особенно порадовала скорость реакции и ясность ответа, который помог мне понять, с кем именно нужно решать этот вопрос, и сэкономил время. Спасибо за квалифицированную помощь и чёткие инструкции!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат комиссии
Мне нужно было закинуть наличные деньги на карту , но с собой не было карты сбербанка и решила закинуть через этот банк на карту альфа деньги и снялась комиссия 375, о чем я не...
Лучшие сотрудники, которые помогли мне с моей проблемой
2 ноября у меня появилась проблема,с тем что я не мог переводить денег другим людям,я написал в поддержку,и мне помог специалист Игорь,он уточнил у меня проблему,после того как я...
Комиссия
здравствуйте! хочу рассказать о своей проблеме. недавно я вносила деньги на Альфа-Карту через банкомат Сбербанка , это было 17 ноября в 15:59 , скриншот прикреплю. и за это...
Быстро решили вопрос
Не проверила своевременно настройки СБП и 13.11 ошибочно перевела из другого банка деньги на кредитный счет вместо дебетового. Написала в чат. На помощь пришел Владимир, который...
Помощь в переводе
13 ноября хотел перевести крупную сумму денег товарищу,но мой перевод заблокировали потому что банк подумал что я под воздействием мошенников,обратился в поддержку банка,Мария...
Обратилась за помощью за перевод денежных средств за подписку Альфа-Смарт
Я обратилась за помощью 19 ноября в онлайн-чат. Обратилась я из-за того, что списали деньги за подписку Альфа- Смарт. Я подпиской не пользуюсь, поэтому обратилась за помощью...
Комиссия за перевод
2 мая 2024 года мной был совершен внешний перевод в Альфа банк города Санкт Петербург юридическому лицу в отделении банка по адресу Мичуринский проспект 7 на сумму 389901 рублей...