менеджер Анна помогла моментально

20.11.2025 15:19
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

21 октября столкнулся с проблемой при переводе на карту другого банка. Операция не проходила, хотя деньги списались. Немедленно поехал в отделение на проспекте Ленина, 78.

Менеджер Анна быстро разобралась в ситуации, связалась с технической службой и буквально за 5 минут восстановила операцию. Деньги мгновенно вернулись на счет, а затем успешно перевелись. Очень благодарен за оперативность и профессиональную помощь! Рекомендую это отделение всем жителям Орска.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,74
средняя оценка
-
решено проблем
262 341
отзыв
251 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстро разбираются с проблемой

Оценка 5

Вчера совершил перевод денежных средств из Альфа-Банка получателю Сбербанка, при переводе о списании комиссии написано ничего не было, затем заметил, что после перевода списали 60... Читать полностью

09.11.2025

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

17 октября в одном из тц я вносил наличные в банкомат, но банкомат выдал ошибку и не зачислил деньги на карту. Я уже в панике, тк деньги для меня большие, позвонил через мобильное... Читать полностью

09.11.2025

Помогли с закрытием счета без карты

Оценка 5

Добрый день! 27 октября 2025 года в рамках чата специалисты помогли поменять и выбрать счет, на который будут приходить переводы, зачисляться деньги и списываться по платежам, а... Читать полностью

09.11.2025

Быстро и четко!

Оценка 5

Примерно 7 октября 2025 года , когда заказал карту я столкнулся с проблемой. Проблема заключалась в том , что когда деньги перечисляли мне на счет и я оплачивал покупки, мне... Читать полностью

05.11.2025

Начало действия дополнительной категории

Оценка 5

04.11.2025. г в 11:12 я обратилась в чат банка с вопросом о том, когда начнёт действовать дополнительная категория за выполненное задание, заключающееся в оплате коммунальных... Читать полностью

05.11.2025

Комиссия

Оценка 5

хочу выразить благодарность "Альфа-банк"! Обратилась с проблемой 5.11.2025, снятие комиссии за внесение денежных средств через сторонний АТМ, но я не знала, что есть комиссия, но... Читать полностью

05.11.2025

Решение по комиссии

Оценка 5

08.10.25 мною была выполнена операция по переводу денежных средств. После перевода возникло недопонимание по снятию комиссии за операцию. Создала обращение в онлай-чате, мою заявку... Читать полностью

05.11.2025